MAI MAI restaurace — Restaurant in Prague

Bohužel nemohu hodnotit kvalitu jídla, jelikož mi byla objednávka kvůli pár minutám prodlení zrušená bez nároku na vrácení peněz či dodání jídla. Platba předem přes damejidlo.cz už nikdy více! Ve chvíli, kdy sledování objednávky hlásilo, že je kurýr na místě, mi při hledání telefonu došlo, že jsem ho musela zapomenout doma. Psala jsem na 2 různé chaty s náhradním číslem, ale odpovědí už bylo pouze nedodržení obchodních podmínek a zrušení objednávky. Všechny mé návrhy na řešení byly zamítnuty robotickou odpovědí odkazující na určité postupy. Zaplacení extra dopravy - kdy řidič nemohl být daleko, šlo o pár minut, stejně jako návrh na vytvoření nové objednávky a doručení těch dvou jídel spolu s novou objednávkou, prostě ne, máte smůlu, jídlo už překročilo jakousi tepelnou mez a bylo zlikvidováno. No tenhle blábol mě fakt zvednul ze židle, nebylo to ani půl hodiny, naopak když se dodání jídla zpozdí i o hodinu, tak to problém není, to se kurýr jen pěkně omluví a tím to hasne. Kdybych neplatila předem, asi by si takovéto řešení rozmysleli... a bonus na další objednávku ve výši 150 bodů mě opravdu nevytrhl, přišla jsem o dva obědy a...

Excellent choice on menu I recommend the chicken pad Thai. Very attentive service good but a little slow. Staff speak little English but menu has full English and czech translation. Unbelievable value and very clean I...

Co se jídla týče, bylo by to na pět hvězdiček, jídlo je chutné, porce velké, ale zákaznický servis je na bodě mrazu, konkrétně při objednání skrz dáme jídlo, kdy vám v objednávce spletou jídlo, absolutně nejsou schopni sjednat jakoukoliv nápravu a paní se do telefonu neustále akorát přiblbě směje tomu, že to pokazili. Takže sem jedině osobně, kdy věc můžete řešit na místě, ale objednat už nikdy, přece jen platit za jídlo, které nikdo z nás nejí nebo nemůže, to se mi asi...