McDonald's — Restaurant in Prague

Dobrý den, po dlouhé době musím napsat negativní recenzi. Začnu ale pochvalou, všechny stoly jsou čisté a pobočka se udržuje mnohem více uklizená než jiné. To je tak vše..

Objednávací automaty sice funkční asi 3 jsou, ale stejně si na nich nemůžete objednat s kuponem, protože podle cedulky “to z technických důvodů není možné. Ok tak si tedy vystojíme frontu za dalšími 7 lidmi jako za starých časů. Měla jsem připravený kupon viz foto, 6 nuggets a hranolky (k čemuž je vždy zdarma 1ks omáčka). Říkám slečně objednávku, skenuji kód a řeknu si o sladkokyselou omáčku. Slečna mi ji nejdříve přidala k objednávce ZVLÁŠŤ za dalších 15kč. Po mém upozornění, že má být součástí menu, hodila kyselý výraz a odebrala mi ji z menu úplně. Tak říkám, že má být v ceně s těmi nugetami, slečna odkývala, tak jsem zaplatila v domnění, že už to bude v pořádku a omáčku mi dala do objednávky správně. Nedala. Odkývala mi můj požadavek, ale v konečné objednávce omáčku nemám. Slečna asi moc nevěděla, co vlastně zadává do obrazovky a já už měla hlad a bylo mi jasné, že slečna nic nevyřeší, proto tato recenze.

Jsem nespokojena s přístupem a hlavně s očividnou neschopností se systémem pracovat. Za normálních okolností si to ťukáme na objednávacích tabulích a vše je ok, ale jestliže tabule nefungují, zkusila bych zvážit pořádné proškolení zaměstnanců, jak tedy s...

This must be one of the worst McDonalds I've been to. It's not that busy yet they can't get an order right, without missing anything a single time. Customer service is non-existent, they're really not helpful or even willing to be. Absolutely not children friendly and we won't be eating here more. While McD in general are trying to maintain a decent customer service level, branches like this just ruin any such efforts. So...

Male staff complained loudly (we sat at the front) about orders and customers for 20 minutes, saying that he will wait for them and beat them. I understand the frustration, butthere is no need to scream it at top of his lungs. Staff (except for one guy) is disinterested, forgetting to give sugar, sauces. Most of the time, the place is unclean, tables and seats covered in crumbs. Also, it states they close at 2230,...