GÅL RESTAURANT — Restaurant in Higüey

ACTUALIZADO NUEVAMENTE

Lo malo: Un grupo de 4 personas reservamos dos días de antelación. Nos enviaron un mensaje por WhatsApp un poco intimidante que decía:

Su mesa estará guardada por 15 minutos pasada su reserva y luego será cedida a otros clientes. No aceptan gorras No aceptan jean

Nosotros llegamos 4 minutos antes de la hora reservada y no dijeron que la mesa estaba ocupada. ¡Que barbaridad!

Al entrar nos tocó sentarnos en el área de la terraza. Si eres de los que no te gustan las bulla de Motore y humo de vehículos este lado no lo recomiendo.

Cuando nos fijamos en la vestimenta de los demás clientes, tenían justamente una gorra roja con negro y al menos 2 clientes con jeans.

Al ver todo esto nos paramos y nos fuimos porque sentíamos que nos habían faltado el respeto, nadie nos pidió excusa ni trataron de enmendar lo sucedido que, entiendo que le puede pasar a cualquier restaurante que está iniciando. Nos molestó la falta de atención.

Nos parqueamos en la DGII porque no tienen parqueos. Dejando los 2 vehículos en lo oscuro y sin nadie que los cuide.

Lo bueno: El camarero asignado fue muy amable incluso cuando le dijimos que nos íbamos. Fue muy empatico con nosotros. Pero las mujeres de recepción ni nos miraron sabiendo que habíamos llegado hace unos 15 minutos.

Lo bueno es que hay una opción más para pasar un rato en Higuey. Es un lugar muy bonito y elegante.

Esta tratando de hacer lo mejor posible pero el Higueyano no apoya con las reglas. Van vestidos como le da la gana y habla fuerte.

Esperamos que los Higueyanos sepan estar a la altura de un lugar como este y valorar que aún hay inversionistas que creen en Higuey.

Es un paso gigante tener un restaurante como este y la visión que tiene al estilo de Punta Cana o Santo Domingo debería ser un orgullo para los higueyanos.

Hasta el nombre es diferente a todos los que hay en Higuey.

Voy a ir otra vez porque se merece otra oportunidad y tal vez muchas oportunidades más.

ACTUALIZACION Fui otra vez.... Aquí mi nueva reseña...

Los platos estuvieron super rápido. El sábado que fuimos tenían música en vivo por un interprete.

Pedimos Pasta de camarones y estaban buenísimos. Por su preparación entiendo que estaba todo fresco.

La ensalada de mango estaba buenisima. Si es por los platos delenu pueden ir sin temor.

Vi a los camareros bien atentos a los clientes. Estaban rectos y bien presentados. Es bueno porque a Higuey le hace falta mucho.

Deben mejorar la discreción por parte de los supervisores o capitán de restaurante al hablar con los empleados de los problemas internos. Recuerden que el local es pequeño y...

Le doy 1 estrella por la decoración y la bebida. Pero en cuanto a las atenciones no me gustó para nada. Una buena atención vale más que una buena comida muchas veces. Al momento de reservar mi amiga dice que es para un cumpleaños. Ya en el lugar después de cenar y tomar algo, vienen y nos traen un postre sin ni siquiera nosotros haberlo ordenado y no de cortesía por la casa y no tenia escrito: “Felicidades” ni nada. Le decimos a la camarera y ella dice que es política del restaurante y que no se puede cantar feliz cumpleaños. Pero minutos más tardes en la mesa debajo de la gran pintura si encendieron una vela y cantaron feliz cumpleaños. Yo me sentí muy mal por la festejada. Y fue un momento de mal gusto. Inmediatamente les dije que cancelaran los tragos que se habían pedido y nos trajeran la cuenta. Llaman al Gerente y este en un tono no muy amable dice: que pago un Dj y que no iban a interrumpir para cantar cumpleaños porque celebraban demasiados allí; y que si querían un postre de cortesía para el mandarlo a lo que le dijimos que NO. Que muchas gracias. Señores el servicio al cliente es indispensable y es lo que hace que cada...

Es mi segunda vez como comensal en este hermoso restaurante, la primera vez que fui quedé sorprendido ya que él estaba lleno el mismo pero me atendieron rápido lo cual me dejó impresionado; así que decidí volver el 14 de febrero a sabiendas que era una fecha especial y que podría estar muy ocupado el mismo pero como mi primera experiencia fue tan buena pensé que estarían más preparados.

Fui con un amigo teníamos nuestra reservación para las 9:00pm llegamos faltando 5 minutos y con decirles que la orden nos la tomaron casi a las 11pm no me creean así que nuestra entrada fue a eso de las 11:48pm, salimos del restaurante a las 12:55Am

Espero que se preparen para mejor más empleados de ser necesario ya que tienen un lugar muy acogedor.

La comida: las entradas estuvieron deliciosas aunque en el plato fuerte me sirvieron un ripeye frio totalmente con tostones pero lo tostones si estaban caliente algo cliché jaja

Regresaré pues claro si

Espero este comentario les sirva como crítica...