Pangea Kitchen RD — Restaurant in Santo Domingo

What seemed like a great promise for Thai food turned out to be a disappointment. Mainly the waiter to blame who proved to be anything but customer orientated. Although the restaurant was completely empty we were not allowed to sit on certain tables as they were for 4 persons. We hhad to sit at a table for 4 as well so it seemed quite illogical. The we were served a weird cocktail that tasted like a watered down version of an attempt to be like a cocktail. The waiter kindly explained he wasnt able to do anything given that we already tasted the cocktail. Apart from also not attending us in any pace his consistent ability to no want to accomodate a customer made us run away asap. Good luck enjoying...

La comida está rica y el lugar muy bien ambientado. El servicio al cliente, pésimo. Trabajadores desmotivados, cero empatía.

Aunque es el único Thai de la ciudad, creo que ya no vuelvo. El último mes fui tres veces, y las tres tuve malas experiencias con la atención. Nada fuera de lo común para RD, pero la última fue considerablemente fatal. Una pena, porque me gustaba mucho este sitio. Pienso que los empleados están súper desmotivados.

Primero: no conocían el menú, o no tenían ganas de hablar, o no sé. Cuando pedimos el jugo de mandarina, llamamos al camarero para que nos diga qué llevaba, y él: “solo mandarina”. Ok. Lo devolvimos porque no sabía a mandarina, y ahí empezó una especie de danza ritual de tiempo muerto entre el camarero, el encargado y quién sabe quién más, pasándose los jugos de un lado a otro, yendo y viniendo… para al final decidir que no lo cambiarían. Oook.

Round 2: las entradas llegaron primero que los cubiertos. La siguiente bebida que pedimos era puro hielo. La comida llegó sin la salsa pedida (y éramos los únicos en el local).

Y cuando por fiiiin, después de horas en un restaurante con dos mesas ocupadas, llega uno de los platos… ¡estaba mal! Y la misma gente que no quiso cambiar el jugo se puso a discutir que ese era el plato que pedimos. Somos fanáticos de la comida tailandesa, sabemos lo que pedimos.

Esperamos otro siglo para que llegara lo que realmente queríamos… Sorpresa: el curry sin arroz. El camarero se ofrece a traer arroz. Uno pensaría: “después de tantos inconvenientes, será cortesía, ¿no?”. ¿Cuánto puede serle de costo un tazón de arroz? Pues no, mi amor: ¡nos lo cobraron!

Round final: la comida que mandamos a empacar para llevar se la dieron a otra mesa, por confusión (y vuelvo a recordar: ¡solo había dos mesas!).

¿Alguien dijo “lo siento”? ¿Algún gesto, una compensación, un cariñito, una oferta de agua o café? Naaada. Y mejor, porque seguro nos la cobraban también.

O sea, ¿cómo no cambias un jugo que sabe mal? ¿Cómo ofreces arroz después de traer un plato equivocado y encima un jugo que no sabe a nada? Naaa…...

Thai me up! For this fusion restaurant is everything! A gem in the heart of la capital. We went for an early dinner because they opened at 5....Had the samosas for an appetizer and what a delicate version they served. The usually heavily breaded potato bite was replaced with a thin crispy shell and the tamarindo sauce was the bomb! For dinner I had the Pad See ew with Chinese brocilli, mushrooms and tofu.. another tasty delight. While my Mom enjoyed the green curry with rice and loved the flavor so much ...she said it was rich and sweet and savory. The restaurant itself is fresh and the waitstaff friendly and efficient. A must visit! Wish I could give more...