José el Capitán Cangrejo — Restaurant in Cumbaya

Terrible experiencia, un lugar sucio. Con un servicio poco amable y cero atento con los clientes. La comida demoró más de lo esperado, 25 minutos por una orden de 2 cangrejos. La “TURBINA” insípida, un plato carísimo que no justifica ni la calidad ni el sabor y presentación del plato. Les recomiendo ahorrarse una mala experiencia. La “administradora” estaba más brava, adjudicándose el derecho de debatir con los clientes la calidad de los platos. Sin si quiera empatizar ni escuchar las constantes sugerencias y recomendaciones de los platos en cuestión. Cero profesionalismo, personal poco preparado, ningún proceso de mejora. Terrible experiencia, fue nuestra primera y última vez en este tipo de establecimientos. Nunca me respondieron mis mensajes por Instagram ni recibimos explicación alguna. Háganse un favor y evítense este tipo de...

Anteriormente he ido algunas veces y todo ha ido bién. Pero hoy pagué 50 usd por un combo de conchas asadas y 6 cangrejos pata gorda, pero oh sorpresa! Me pasan 6 cangrejos sobrecocidos negruscos y muy pequeños. Le pregunté a la mesera si eran pata gorda y me dijo que si. Lamentablemente me resigné a comer y al momento de pagar le reclamé a la cajera y ésta me dijo que "era que pida que le cambien". Pero eso como cliente no se sabe. Observé que otras mesas tenían cangrejos grandes y de color fresco. Yo creo que las meseras deben ser informadas que si alguien reclama por ser cangrejos pésimos, sugerir el cambio. Total fue una muy mala experiencia y un precio muy alto para los cangrejos que nos sirvieron. Que pena que no tomé fotos para que se vea que realmente no...

Con mi familia nos gusta ir al local que está ubicado en Cumbaya por varias razones. Entre las principales, tiene mesas en el interior y exterior del restaurante y que a su vez tiene contacto directo con espacios verdes con juegos para niños, lo que te permite disfrutar de la comida mientras tus hijos pueden jugar libremente. Ademas, estos espacios verdes son seguros porque están en la parte de atrás del local lo que ningún niño se puede perder. Tiene parqueadero suficiente. Respecto a la comida, la sazón es excelente, las porciones adecuadas y su precio es razonable. La atención del personal es genial, calidad de servicio, siempre están pendientes si te falta algo o necesitas algo. Los baños son limpios y amplios. Garantizado, recomendado...