Absolutely the worst seafood experience I’ve ever had in Egypt — and I’m a local who knows good fish.
Let me start by saying the fish looked fresh, displayed nicely at first glance, so I had high hopes. But what followed was a complete disaster. Every single dish was either overcooked, under-seasoned, or just plain bland. Nothing — and I mean nothing — tasted right.
But the real issue wasn’t just the food — it was the complete negligence and disregard for customer safety. I made it very clear to the staff that I’m allergic to shrimp and crab. I repeated this more than once to make sure there was no mistake. Despite that, they served me molokheya that had shrimp cooked into it.
Yes, shrimp, in a dish I was supposed to be able to eat safely. I didn’t realize until after I took a few bites and started reacting. I freaked out and yelled at the staff — they ran and got me Claritine, like that was supposed to fix everything.
That’s not just bad service — it’s dangerous. It could have sent me to the hospital. No food is worth that risk.
Beyond the allergy issue, here’s the breakdown: • Fish quality: Looked decent, but absolutely ruined in the cooking. Dry and flavorless. • Molokheya: Ruined by shrimp. Shouldn’t have been served to me in the first place. • Service: Completely unprofessional. No one checked in, no one apologized properly, no accountability. • Atmosphere: Doesn’t matter at this point, but it was just okay. • Responsibility: Nonexistent. They acted like giving me allergy meds was enough. That’s not how you handle food allergies in 2025.
Final verdict: I will never eat here again. This isn’t just about bad cooking — this is about putting a customer’s health at risk. I’m beyond disappointed and honestly shaken by the experience.
Restaurants like this need to seriously step up their training and stop cutting corners. If you care about food...
Read moreI had the pleasure of dining at Fares Seafood recently, and I cannot recommend it enough. From the moment I arrived, I was greeted with a warm and genuine welcome from Mr. Alawi, whose hospitality truly made the experience special. The atmosphere was inviting and pleasant, setting the perfect tone for an enjoyable meal.
But what truly stole the show was the grilled fish — absolutely divine! It was cooked to perfection, bursting with flavors, and cooked just right to keep the fish tender and juicy. Every bite was a delight, and I can confidently say it was one of the best grilled fishes I’ve ever tasted.
If you're a seafood lover or simply seeking a memorable dining experience, Fares Seafood Genena City is the place to go. Top-notch service, a friendly ambiente, and mouthwatering dishes make it a standout. I’ll definitely be...
Read moreУже стало плохо 😡 Первый раз были с мужем 5 лет назад и сервис был нормальным. Сейчас же … загибайте пальцы : Приносят закуски, не спрашивая нужны они или нет , но в конце за них нужно заплатить в любом случае Пнув стул , на котором сидит посетитель , никто даже не подумает извиниться и даже повернуть голову Заказали сет из морепродуктов , в котором есть лобстер - не предупредили и принесли на свое усмотрение обычного маленького краба по цене , посчитанной за лобстера. Объяснил менеджер это тем , что ну мы решили принести краба , потому что у нас нет лобстеров. В смысле мы решили ? Заказ был на лобстера и если у вас его нет , пусть официант об этом предупредит. В итоге они наотрез отказались пересчитывать стоимость блюда и сказали, что ничего подобного - платите за блюдо … пусть даже вместо лобстера краб маленький. Мы же приготовили его. Ну вот. Платите. В счет дописывают блюда , которые не заказывались. Расчет на то, что посетитель будет не внимателен или при даме не будет устраивать разборки Рыба , краб , лобстер , омар , кальмар - все на один вкус и с одной и той же специей. То есть попробовать разные виды морепродуктов у вас не получится - вкус вообще одинаковый у всех плавающих Менеджер общается так , как будто он тебе делает одолжение , что вообще тебе тут принесли еду и будь , мол , доволен , что под нос не кинули. Максимально недовольно общается , если вдруг ты посмеешь указать , что в чеке лишние блюда , которых ты не заказал и пусть чек пересчитают. Сказать «до свидания» или еще что - то после того, как поел и хочешь уйти - такого не сказали никому при нас. То есть максимально все равно на посетителей. Расчет на поток - вы поели и улетели и прилетят новые. А значит на вас уже все равно.
В общем еще могу перечислять завышенный ценник , цену ниже на доставку в раза два - три , чем посидеть покушать в заведении…. А если вам доставку еды закажет местный , то ему дешевле будет , чем вам.
Короче обман по чеку для них вообще распространенная практика.
Если хотите реально вкусно покушать и без этих обманов , - ешьте или в Фиш март , или в Махони. В Махони музыка шумновата , но порции хорошие , цены ниже и сервис в разы лучше. А в Фиш марте обалденные порции , низкие цены и реально вкусный суп из морепродуктов. За 4 супа и 4 манго фреша отдали 18$. В Махони повыше цены , но и...
Read more