Hola Visite este día el local nuevamente ya la primera vez; probé su café pero esta OK y no pude probar el pan.
Esta vez compré pan no me gustó por su textura (a mi gusto debería ser más tostado) y adicional el servicio al cliente no es bueno el sábado me atendió una señora a la consulté algunas cosas y su forma de responder no es muy buena, creo que necesito tener algún tipo de feedback sobre experiencia al cliente principalmente la forma de hablar (no ofende) pero no es un buen servicio.
Agregar frases de cortesía, y saber también cómo responder ante una queja. Por ejemplo se le reportó que no se había escrito para hacer un pedido y la después fue: ahhhhh! Es que a veces pasamos ocupados.
No es lo que uno espera, debe ser algo Más constructivo como las disculpas por el problema, con gusto reviso ahorita paso bríndeme su número, le puedo ayudar con algo de su consulta etc.
No me quedé con ganas de seguir comprando quería un café también pero al ver esa actitud mejor me di la vuelta.
Inclusive se consultó: si tenían una opción más tostada y respondió de una forma poco amigable: ahh solo ese tenemos, y si se hace más tostado luego se quejan que muy tostado. Pero bueno deberían quizá hacer poco pero variado.
En resumen tienen que mejoras su experiencia al...
Read moreFernando is an amazing baker. Breads and deserts are all ive tried so far. Looking forward to trying...
Read moreThank you Mary and Fernando for a wonderful morning. I...
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