McDonald's Helsinki Ala-Tikkurila — Restaurant in Helsinki sub-region

be careful with what you order, because nine out of 10 times they will get your order wrong. every single person I know of who has gone here has complained about the same things; people taking your orders have bad hearing / add stuff you didn't mention into your order. in the end it always results in you receiving the wrong order. it can either be spicy nuggets instead of normal nuggets, cheeseburgers instead of vegan burgers or anything that can possibly be mixed up in any way. at this point they have to be doing it on purpose; there's no way you can be that unaware of your surroundings... not to mention the french fries are entirely just full of salt, can't taste anything else than gallons of salt on those. thanks for the worst customer...

En arvostele jokaista paikkaa missä käyn, enkä juuri koskaan pikaruokaravintolaketjuja. Ala-Tikkurilan Mäkkäri on kuitenkin pitkään ollut niin luokaton, häpeällinen läävä että teen poikkeuksen. Woltilla tilatessa ruoat ovat kylmiä, monesti juoma on läkkynyt ruokien päälle. Autokaistan jono on yleensä loputtoman näköinen. Sisällä on monesti siivotonta ja villi meininki. Tänään piti säästää aikaa ja tilasin mobiilisovelluksella aterian 4min ennen saapumista ravintolaan. Tilaus meni läpi ja kuitti tuli, ravintolan salissa ihmettelin kuinka tyhjää oli, eikä omaa tilausta näkynyt tilausnäytöllä. Menin myyntitiskin eteen odottamaan ja kysymään tilauksestani. 10min jälkeen saan kiinnitettyä "vuoropäällikkö" tms eri vaatteissa olevan neidon huomion ja kysyttyä tilauksesta (tai miksi se ei ole näytöllä). Ruoka oli heti tilattuani valmis ja odottanut kokoajan pussissa. Kysyin, että miksi se ei näy näytöllä? Vastaus oli, "näissä on kosketusnäytöt ja tilaukset häviävät vahingossa helposti. Kannattaa tulla tiskiltä kysymään." Vastasin että siksi olen tässä tiskillä 10min odotellut, en muutenkaan ole saanut sovelluksessa mitään viestiä tilauksen valmistumisesta. Vuoropäällikkö kohautti olkiaan väsyneellä katseella, ei minkäänlaista pahoittelua, pienestä hyvityksestä puhumattakaan. Aivan surkeaa palvelua, aivan sama mitä reittiä ruoan tilaa. Jatkossa Mäkki-asioinnit tehdään toisessa...

The food is good, but most of the personal is very young. They have no idea about customer service. I had a small complaint, but the girl just went on working like nothing ever happened, and I really thought like, " What???". I had to ask another person who also didn't properly handle it. It's a very Finnish problem. The sales part is usually okay, but the service part in people here is horrible. It doesn't contribute much to the atmosphere in...