McDonald's — Restaurant in Helsinki sub-region

Very bad service. I waited in the queue for over 20 minutes. They had one person serving all the customers inside the restaurant. Everyone else was dedicated to the drive in or Wolt delivery. The person working for the restaurant customers was obviously new, she was trying get best but had zero help. When I got to the front of the queue the worker had to go and clear some tables! All the bins were full and overflowing. Food was OK but the drinks were flat. This was a lunch time...

Very bad hygiene from the staff. Handles cash and food with the same hands (even in front of customers). One worker put donuts and macarons on those trays for customers, and she put no paper, before putting them in the glass shelf. She handled them with gloves with which she had just handled cash. The tables are always very dirty (even outside busy hours). Some people really have absolutely no understandings of...

Kyseisen kohteen ” Ravintolapäällikkö ” toi A tolpalleni tilauksen ja antoi palautteen mutta kohtelu asiakasta kohtaan oli todella tylyä. Kyseessä oli että olin tilannut n. 3 minuuttia ennen paikalle saapumista ja laittanut A tolpaksi. Sanoi mulle että tilataan vasta kun auto on tässä ettei tilata jos ei ole paikalla. Ymmärsin tämän palautteen mutta jatkoi huonolla ulosantilla että muuten ihan turhaa ravataan tässä edes takas, et ens kerral nää ruuat on sitten maassa. Kysyin et mikä on tää ulos anti? Sanoin ääneen kyllä et wau niin toki tää kyseinen nainen kans toisti mitä juuri sanoin. Oltiin enemmänkin yllättäneitä et näinkö siis kohdellaan nykyään asiakkaita? Jos rakentavia palautetta annetaan niin voiko sen ystävällisemmin asioida asiakkaalle. Todella epäammattimaista. Olisi ystävällisemminkin voinut sanoa. Jos tämä on ravintolapäälikön ulosanti jo asiakkaille. Huolestuttaa kyllä työkavereiden kohtelu myös siellä… Voin vain kuvitella kuin hyvin menee jos Ravintolapäällikkö leikkii Gordon...