Allo Pizza 30 — Restaurant in Évreux

ARNAQUEUR

tout simplement

J'ai réservé sur l'application TooGoodToGo (achat de plats invendus de différentes enseignes) Réservation faite, pour récupération du plat entre 19h et 22h (récupéreration des plats habituellement aux horaires de fermeture).

Je m'y rends donc pour 21h45, histoire qu'ils mettent ce qu'ils veulent dans ma pizza selon leurs pertes (principe de l'application).

Quel plaisir, j'arrive devant l'enseigne pour présenter la commande, l'heure de retrait avait été modifiée par le vendeur : À 19h58, l'heure de retrait maximum a été changée pour 20h. Ce qui me donne un reçu (car bien sûr j'ai été débité) et l'impossibilité de faire valider ma commande car plus disponible.

Le gérant me dit "ah oui j'ai modifié" en me présentant au préalable une pizza froide qui datait d'il y a 2h au minimum. Et quel culot, il me dit de refaire une réservation pour récupérer cette même pizza.

Bien sûr, il fait mine d'appeler le service client, mais celui-ci ne répond pas à cette heure tardive.

Donc pour résumer, le mec m'a fait payer une commande, l'a modifié dans mon dos de plusieurs heures, ne veut pas de mon reçu et m'incite à refaire une commande pour récupérer la même pizza froide. Donc il prend les sous de ma commande et essaye de m'en faire prendre une autre pour me refourguer une pizza froide.

Indigne qu'il est. C'est à toi que je m'adresse, tu devrais avoir honte.

J'espère que votre malveillance ne touchera...

Si vous aimez les pizzas qu'on sert dans les fast food de la Madeleine par exemple, vous ne serez pas déçus! On est très très loins de la pizza italienne..! Ça faisait un petit bout de temps que je n'y étais pas allée, peut être que le gérant a changé? En tout cas c'est plus comme avant et j'aime pas du tout. Enfin, chacun ses goûts, mais le fromage est écœurant, la tomate, on dirait pas qu'il y en a, en fait aucun ingrédient ne semble de qualité (à part les champignons, mais yen a si peu, même l'origan j'ai pas réussi à le trouver) Les seuls point positifs: les glaces(dommage ya plus les parfums d'avant) le jeune homme à la caisse est vraiment très agréable, et la sauce piquante qu'on nous propose, contrairement au concurrent chez qui faut pleurnicher...

Personnel un peu froid ( limite désagréables ) la dernière fois qu’on a commandé ont s’est limite fait insulter alors qu’on leur a expliqué notre situation ( nous n’avions déjà plus de quoi les payer, mais nous avons toujours rembourser nos dettes… ). En gros on est des voleurs ha ha ha ! Bref 1h pour la livraison et livreur au téléphone, alors qu’il travail ( raccroche si c’est pas urgent ou important dans ce cas reste chez toi ) des fois c’est tous juste si il tien le sac exprès pour le laisser par terre même pas une fois il sonne ou toc à la porte ( des vrais paresseux ). Le personnel n’est pas qualifié et manque de savoir vivre et de respect ! Non recommandable… ps: ils oublient mais nous ont est pas prêt d’oublier (...