Sushi Rolls Evreux — Restaurant in Évreux

Habituée depuis l’ouverture… D’habitude je me déplace pour prendre à emporter, là impossible… pas grave ils vont me livrer… au téléphone (19h15) on me dit 30/40 min… ok.20h15/30 allez. 20h45 je rappelle et on me dit ah non ! C’est minimum 50 min d’attente ! Il n’y a qu’un seul livreur et vous êtes dans la 2ieme tournée… (j’habite à 2min en voiture) bref 21h00 le voilà enfin ! (1h45 après) et j’avais précisé que j’allais payer en espèces, sans dire la somme que j’allais donner j’en ai eu pour 39€20. Je tend mon billet de 50€ et il n’a que 0€80cts à me donner… son responsable ne lui a pas donné plus… quelle organisation !! j’ai eu plusieurs fois le « nouveau »responsable au téléphone, il voulait me rapporter la monnaie manquante. C’est bien gentil, mais je n’ai pas que ça à faire de ma soirée. Il s’est également proposé de me faire un prix sur ma prochaine commande (il aurait été judicieux et intelligent de le faire à celle-ci) car bien évidemment il n’y aura pas de prochaine commande ! J’ai donc refusé la commande… 21h00 débrouille toi pour manger… Très déçue 😞 votre organisation interne est...

Nous sommes clients depuis 2 ans avec des commandes assez importante à chaque fois. Depuis quelques temps il y a toujours des erreurs dans les commandes, du retard (40 min) , pas de carte de fidélité depuis plusieurs mois.. A notre dernière commande il y a eu des oublis, nous avons eu le responsable en ligne qui nous dit nous faire un geste la prochaine fois. Et là le geste sans nous demander notre avis nous mettre des choses que nous ne mangeons pas. Nous commandons une bouteille de soda à la place nous avons 3 cannettes de soda qui ne correspondent pas au soda commandé. Quand nous appelons le responsable sa réponse est ce n'est pas sa faute il a d'autres clients que nous à gérer ..... Ce n'est pas commerçant et très malhonnête nous ne commanderons donc plus dans cet...

Nous commandions plusieurs fois par semaine depuis leur ouverture et c est terminé. Il y a toujours un problème. Manque un élément de la commande, accueil téléphonique médiocre, livraison déplorable, paiement CB compliqué , temps d attente parfois hors norme....etc. mais si ce n' étais que ça. Le pire est la malhonnêteté du responsable qui demande à son personnel qui prend les commandes de ne pas appliquer les remises tel que le mercredi 1 menu acheté le 2eme -50%. Si vous ne le demandez pas explicitement à l oral lors de la commande ils vous mettent plein tarif. En gros si ils peuvent gratter sur le dos des gens ignorant les offres ils le font sans gènes. Du jamais vue. Bref nous commandons désormais ailleurs. Moins cher, meilleure, + qualitatif , +...