Del Arte — Restaurant in Évry

That was the best untasty bitter pasta with seafood I have even taste and such sense like No clean glasses of vin you will find here.The seafood turned out to be hard and bitter, and the vermicelli that was pulled out of the soup and rolled in a tomatic sauce. It was disgusting. They gave me a discount of only 2 euros, justifying their position by the fact that everyone likes it here. But then how does your restaurant differ from ordinary fast food, which even has fresh French fries, unlike you, economical ones??? Why was it not possible to bring fresh food and simply apologize for such service, which does not correspond to your expensive...

EDIT après la réponse du restaurant : Non : la terrasse a toujours existé et n'est pas une nouveauté, et ce problème est systématique. La réponse est à l'image de l'accueil reçu à chaque fois dans le restaurant : on ignore ou on attaque le client, jamais d'excuse ou de mot sympathique et sincère. Quand un rush arrive, un petit mot aux clients suffit à détendre l'atmosphère. Hier c'était à nouveau ignorance totale. J'ai le droit en tant que client d'être déçu et mécontent quand il faut 2h pour un plat + dessert, que les plats arrivent froids et les desserts fondus. Un restaurateur professionnel se serait excusé sur le coup et aurait fourni un avis constructif. Pas en me proposant d'inverser les rôles.

Au directeur ou propriétaire : venez observer et reprenez en main l'établissement. Et comme aucun responsable ne semble jamais présent, investissez dans un chef de salle pour mettre fin à cet éloge de la paresse

Cadre sympa en bord de lac. Cuisine correcte.

Le vrai problème c'est le service et c'est une constante. Je me dis à chaque fois que je ne reviendrai jamais et vais m'y tenir.

Ode à la paresse et à l'ignorance du client. Si vous avez en plus d'être en terrasse, c'est la cata. Aujourd'hui soirée calme avec très peu de clients (une dizaine de tables) pour 3 ou 4 serveurs. La cuisine va vite mais pas eux. 20 minutes pour venir prendre la commande, les plats arrivent ensuite froids. Malgré mes signes et les 'je reviens' toujours personne pour les desserts 30 minutes après la fin des plats. Je me lève pour récupérer une carte à l'intérieur et passe commande proche de l'accueil à un serveur proche de l'accueil qui attendait (quoi ?). Les serveurs viennent souvent avec une seule assiette la main, ne s'arrêtent pas (évitent) les clients sur le retour.... Ils semblent pressés de rentrer puisqu'ils débarrassent les tables pour le lendemain au lieu de s'occuper...

Terriblement déçue. Suite à une maladie qui l'a réduit à l'état de légume, ma soeur et moi nous sommes relayées au chevet de notre père, afin de lui apporter tous les soins nécessaires jusqu'à son décès... Pour nous libérer quelque peu l'esprit, notre cercle d'amis nous a conviées au restaurant. La serveuse était insolente, arrogante, impolie et désagréable au possible. Le service etait lent et pitoyable, les plats servis froids ou la glace servie fondue et en décalage (mes amies avaient fini leurs plats que j'attendais toujours mon entrée). De plus, elle faisait abstraction de nos demandes, que l'on a dû réitérer à plusieurs reprises (parfois en vain) du pain, de l'eau, du sucre, de la sauce salade, du sel, des doggy bag (ma sœur et moi n'aillant pas manger nos plats froids et n'osant pas déranger plus la serveuse prévenue et visiblement pas concernée) Au dessert, la serveuse s'est présentée à notre table, nous disant sur un ton désobligeant qu'elle devait nous encaisser, car ELLE N'AVAIT PAS QUE CA A FAIRE et QU'ELLE DEVAIT RENTRER CHEZ ELLE en ajoutant que le restaurant était fermé. Or en terrasse où nous nous trouvions, il y avait en plus de notre table quatre autres tablées pleine de clients. C'est inadmissible et inacceptable ce comportement! C'est ma 2ème expérience dans ce restaurant, la première fois ils avaient servis les entrées, les plats et les desserts des adultes et avaient OUBLIÉ le menu enfant. Bien que je le leur ai rappelé à maintes reprises. J'avais demandé un responsable, qui pour nous "satisfaire" nous avait accordé une ristourne de 30% Si je pouvais mettre la note méritée se serait 0 et encore avec beaucoup de bienveillance et un grand respect pour les chefs en cuisine car la nourriture pourrait être excellente si elle était servie chaude! Résultat, notre père nous à quitté et on a passé la pire soirée de notre vie, un grand MERCI...