Dream Sushi Saint-Germain — Restaurant in Évry

Bien que la salle soit vide, il n'a pas été possible de manger sur place. Il était 21h et il sont censés servir jusqu'à 22h. Bref je suis parti manger à sushi story.

Réponse a votre réponse : si le vendredi est une grosse soirée, et que vous semblez le savoir, pourquoi ne pas prévoir du personnel en conséquence , il est inscrit nul part que vous ne servez pas en salle lorsque que vous avez trop de commandes. Le problème, c’ est que pour des clients qui souhaitent manger sur place, ils se déplacent pour rien... est ce une démarche commerçante?

De plus, effectivement, j’ai mis 1 étoile sans avoir mange, mais a la base je venais pour ça.. L’évaluations ne concerne pas que le gout, mais aussi l’accueil... Pour info tous les restaurants du monde ne refusent pas des clients parce qu’ils ont trop de commandes. Ils refusent si il est trop tard, si ils n’ont plus de place... je suis arrive 1 heure avant la fermeture. A part votre manque de gestion, je ne vois pas ce qui vous empêchait de me servir. Bref, je ne remettrais pas les pieds chez vous, j’opterais pour faire un détour jusqu’à sushi story parce qu’en plus d’être bon, il savent aussi recevoir les clients 1h avant...

Commandé via just eat, pour une commande prévue à 21h00 retardée à 21:25 lors de la confirmation par mail. A 21h30 pas de nouvelles la personne nous dit que nous sommes les prochains. appel 22h03 et 22h35 même rengaine, la commande est arrivée pour 23h00.

En plus du retard nous avons eu à faire à une femme au téléphone désagréable qui ne présente pas ses excuses à aucun moment. Si covid vous empêche d'honorer vos commandes il y a plusieurs solutions qui s'offrent à vous: appeler de manière pro-active les clients pour leur informer du retard, faire un geste commercial et si vous ne pouvez pas assumer, fermez vos portes cela sera préférable pour votre image de marque.

Les points positifs il y'en a eu: excuses et gêne sincères du livreur la qualité des aliments et leur présentation

1ère et dernière fois pour moi, avec quelques ajustements indispensables il est possible de relever largement le niveau. Recevez mon commentaire de manière constructive aucune haine envers vous ni votre business juste la frustration énorme de ne pas tenir des...

J'ai commandé plusieurs fois. la première fois bcp de retard et un riz en moins donc je dois attendre que l'on me livre le reste je redonne une chance ma seconde commande arrive en retard cette fois si sans les boissons troisième fois à l'heure et complète mais j'ai pas de chance j'ai une arrete dans mon sushi je pense que je dois être la seul personne au monde à trouvé une arrête dans du saumon. et enfin ce soir je passe commande à 19h45 donc j'appelle à 21h25 car je ne suis toujours pas livré et mon dit d'attente encore 30 à 45 min. la maintenant s'est top j'ai donné plusieurs chance car cela se situe dans la ville où je vis mais la c'est bon et pour finir à chaque fois que j'ai eu un problème pas un geste commercial, pas une petite boisson ou même juste un petit...