Melis grill — Restaurant in Évry

Les clients ne sont pas de simple porte-monnaie, j'ai toujours pour habitude d'avoir été manger avec ma mère dans ce kébab ou les restaurateurs sont de simple restaurateurs pas vraiment sociable, souciant envers le client, êtte restaurateurs c'est savoir se plier en 4 pour que le client soit roi, est un minimum de confort car il fait l'effort et l'honneur de se déplacer dans votre restaurant, moi ainsi que ma mère avons eu nos plats qu'on a apprécié ainsi que nos dessert de Tiramitsu goût bueno, caramel beurre-salé plus nos café, là où ça ne va pas c'est lorsque ma femme et ainsi que mon fils de 9 ans ont été chez vous on bien dit! "on voudrait des galettes kébab " En tant que restaurateurs vous auriez du proposer le remplacement du plat voir + un geste commercial car l'erreur venait de l'un de votre équipe, supposons même que l'erreur venait de ma femme et mon fils en tant que bon restaurateurs vous auriez du être au sens de leur écoute, que finalement bhein ce n'est pas le sandwich kebab qu'ils voulaient avoir mais la galette! De plus que vous êtes l'un des seuls restaurateurs de kébab qui ne fait pas de supplément oeufs qui permettrait de mieux savourer ces plats, j'estime que nous n'avons pas à ouvrir les barquettes en polystirène pour regarder si il s'agit bien de nos commandes, pour moi et ma mère ça a été, mais comme ma femme, mon fils ont été déçu du service, de votre sens commercial du coup ça m'affecte j'en suis déçu aussi, nous vivons à Draveil, vous n'êtes pas le seul sur Draveil à ce que je sache, j'espère que vos confrères seront plus à l'écoute du client! Le client est là pour se faire plaisir pour mettre les pieds sous la table, être servi, pour avoir du confort, savourer les plats qu'il a désiré, ils ont vraiment demander une galette galette kébab la faute vient vraiment de vous! Quand je venais manger chez vous, je vous faisait gagner de l'argent avec tout les suppléments de plats, desserts, cafés, vous n'aurez plus un seul centime de ma part car je ne viendrai plus chez vous, ne vous dites pas que " oh juste c'est rien on a perdu un client ! " car si tout les gens font de même parce que vous êtes de mauvais commerciaux, vous pourrez fermer votre restaurant, le pire c'est quand ma femme ayant eu la surprise d'ouvrir les barquettes en polystirène à la maison, vous appelez pour vous dire que vous vous êtes trompé de commande, vous l'avez contesté et êtes rester muet comme des carpes au téléphone, attendant que ma femme raccroche sans avoir proposé de solution de rattrapage, de réparation, de compensation, ils ont été déçu donc que je le suis, désormais ma mère et moi n'iront plus chez vous, on ira dépenser notre argent dans un autre kébab se souciant réellement des qualités de plats, la meilleur chose que vous ayez à faire c'est de rendre votre tablier vous n'êtes fait pour être restaurateur, vous avez négliger vos clients les considérant uniquement pour des...

Je me suis déplacé jusqu’à Draveil j’ai commandé 2 sandwiches galettes à emporter et j’ai bien insisté! En arrivant chez moi je trouve deux kebab pain à la place des galettes demandé! J’appelle pour signaler l’erreur ,la seul chose que le vendeur me propose c’est de me déplacer jusqu’à Draveil 20 min de route aller et 20 min retour pour me faire rembourser…. Je demande donc un juste commercial se qui est normal car j’avais déjà fait 40 min aller retour + 40 min pour récupérer ma commande. Le vendeur semblait très étonné de ma demande il m’a même répondu « c’est le premier fois qu’on me demande un geste commercial » 😱 Il n’a jamais accepté de me faire un geste commercial se qui aurait été normalen mon sens! Sans parlé du sandwich sec et pas de sauce… pain trop gros. Dommage de réagir...

J’ai pris « 2 brochettes » de shish kebab avec de la salade et un ayran. J’ai payé 20 euros, ce qui est complètement abusé. La viande était trop salée. J’ai demandé une sauce — ils n’ont que des sachets chimiques comme dans les fast-foods. Rien de fait maison. Le niveau de la nourriture est équivalent à celui d’un McDonald’s. J’ai été mal toute la soirée après ce déjeuner.

I had "2 skewers" of shish kebab with salad and ayran. I paid 20 euros, which is an absolute rip-off. The meat was too salty. I asked for some sauce — they only have packet chemicals like in fast food places. Nothing homemade. The food quality was at the level of McDonald’s. I felt unwell the entire evening...