Buffalo Grill Mers les bains — Restaurant in Abbeville

At this restaurant I was not amused. We thought they don't give salad and bread anymore (normaly they give it for free at first), but later we saw that they give it to all the other tables exept our table 🤔. And also a stand with pepper and salt at all the other tables exept our table. Then my husband gets his starter, and mine they were forgotten. Half an hour later I did get mine after I asked about it, they were forgotten it. Do you see my starter on de picture and the starter on de menu on the other picture....I miss the sauce on it. And there was no eye-contact, I wanted tot order a second drink but they didn't look at us. Finaly I had to call her loud for three times untill she heard me. When we were going to pay I told the lady all what was going wrong en her answer was....nothing!! I did it all in French and she did understand me very good I thought the most little thing she could do is to let us not pay for one drink...but...

Service catastrophique se soir mais sa change pas la dernier fois pareille donc les excuse ne servira à rien trouver plutôt une solution

Voilà comment rester 2h à Buffalo 5 minute pour donner la salade cool 45 minute pour avoir la boisson on avais soif 😅😅 1h pour le repas ( en demandant notre repas)

1h50 pour le désert ( car j’ai demander au bar)

2 h pour manger Le serveur complètement abandonner Et celle qui fais le bar reste au bar au lieu d’aider je comprend pourquoi il ne trouve personne pour faire serveur à la longue le serveur craque

A la caisse c’est à moi de demander un geste commercial la caissière a étais voir la responsable planquer dans la cuisine au lieux de venir s’excuser pour le désagrément pas du tout professionnel résultat on a 10% sur la facture je vous remercie mais vous avez perdu des clients terminer Sa fais 2 fois sa pas changer en 6 mois Le Manque de personnel a bon dos commencer à donner un vrais salaire il y aura du monde pour travailler 😉

Si vous ne savais pas quoi faire pendant votre repos aller à la fête foraine de Rouen à l’ours noir vous aller voir c’est quoi une équipe organisée et y a du personnel faut juste payer les ouvrier à leur juste valeur sa motive 😉

Et c’est pas du congeler repas rapide ( n’ouvrais pas un restaurant gastronomique car si il faut attendre 4h pour manger sa devient très compliquer) Un peut d’humour je souhaite bon courage au pauvre ouvrier qui sont mal gérés et laisser à l’abandon.

Je n’attend pas des excuse juste essayer de gérer votre service car il y a 6 mois on m’avais déjà dit désoler mais sa pas changer

Je ne pense pas que vous puissiez faire 2 service dans la même soirée...

Suite à notre visite du 7 mai 2022, nous sommes totalement mécontents.

Mis à notre table à 20h35, nous avons été servis à 22h ! Avec deux enfants à table !

Quand je suis allée voir pourquoi les tables arrivées après nous avait fini leur repas et que nous n'avions pas pris notre commande j'ai eu droit de la part de notre serveuse "je suis désolée j'ai oublié de prendre votre commande !" Franchement..... c'est quoi ça ?!

Arrive le menu du petit, il demande très poliment du ketchup, et là encore, obligé de réclamer deux fois "j'avais oublié !" Vaste plaisanterie !

Ma brochette de bœuf demandée bien cuite reluisait de sang ! Le steak haché de notre fils également !

Clos du spectacle, alors que l'on demande à tout le monde au moment de payer "ça a été messieurs dames ?" Pour nous il n'en sera rien !

Il y avait des masses de choses à dire mais c'est plus simple de ne même pas nous demander effectivement !

Nous avons réglé notre repas à une dame très mal aimable qui n'a donc même pas pris la peine de demander ce qui n'avait pas été ! Et qui a rechigné quand on a demandé notre ticket de caisse en complément du ticket de CB. C'est simplement une honte et ce restaurant ne ce soucie aucunement du bien-être de ses clients. Il est inadmissible de laisser des clients (AVEC DES ENFANTS QUI PLUS EST !!!!!) oubliés à leur table ! C'est incompréhensible. Et pas un mot, pas le moindre geste pour s'excuser ! Ç'aurait dû être un minimum ! Pour finir, méprise TOTALE du directeur de cet endroit qui n'a même pas eu la politesse de répondre à notre mail de mécontentement....