Au Bureau - Pub et Brasserie — Restaurant in Agen

On sort tout juste du restaurant où on est pris par dépit. Choix de la carte par scan car au bout de 20min personne. On commande une bavette bleu, on a une bavette bien cuite, chercher l’erreur ! Un Burger au maroilles qui avait goût d’un Burger au kiri, ça choque. Les connaisseurs de fromage comprendront. Une sauce au poivre knorr. Ils jettent l’apéro et 3 min après le plat. Pour leur mérite, ils changent la bavette sauf qu’elle est très nerveuse. Mangeable mais pas appréciable. Nous demandons de la mayonnaise qui est jeté sur l’ardoise. Nous avons eu du mal à avoir une denrée rare : de L’EAU. Notre première fois c’était bien passé ambiance, service, repas c’était bien. Je pense qu’il faut savoir faire la différence entre restaurant et bar ambiance. En partant, une personne se gare à côté de moi, m’éclate la porte arrière, m’agresse sans que personne intervienne sachant que c’était un client qui devait rejoindre une table déjà installée. Même les gens autour me disaient de laisser faire vu l’état de la personne, je suis donc parti avec un shoot sur ma portière (même si je comprends que ce n’est pas la faute du restaurant). C’est beau Agen, quelle belle soirée !!! N’étant pas d’ici, je connais la renommée des enseignes « au bureau », et étant un client fidèle dans d’autres villes, je n’ai jamais vu un tel niveau !Cet endroit n’est pas un...

I found my pint and Pimms place. After searching over the past summers for Pimms in French bars,i found it at Au Bureau. Great ambiance, fast service, great deco, a real pub. Staff is amazing too, young and dynamic. If i closed my eyes for a moment and picked up my pint, i would imagine myself somewhere in a London pub....without the noise of course....Au Bureau, you just have to droo in to get what...

Décidément, les maillons de cette chaine de restaurants se suivent et ne se ressemblent pas. De passage prés d'Agen, nous nous arrêtons ici pour une courte halte, fort de la très bonne expérience que nous avions eu quelques jour plus tôt au "Au Bureau" de Mérignac. Je n'ai pas été déçu ! Bah si pour le coup. Après une erreur dans mon plat que je fais remarquer à une serveuse, celle ci remporte le plat sans même une excuse... bon. Le reste est affligeant. Le service est mécanique, sans chaleur et on sent très bien l'agacement des serveurs et leur envie d'en finir le plus vite possible, et d'expédier les plats. Mon plat "corrigé" revient et toujours pas d'excuse. Au personnel de cet établissement : au lieu de danser au comptoir et de vous amuser, préoccupez vous des clients qui manquent de sauces par exemple... Il n'y a absolument aucun management, et je sais pourquoi maintenant ce resto est avant-dernier dans son classement. La note aurait parue moins salée si le service avait été à la hauteur... Si vous n'aimez pas ce que vous faites : changez de métier ! Embauchez un bon et vrai manager pour gérer l'équipe. Je n'ai même pas eu un merci pour les 100 € de...