L'Arti Show — Restaurant in Agen

Je suis venue manger dans ce restaurant plusieurs fois. Si les repas ont toujours été corrects (certains très bons, d'autres plus moyens), je n'ai jamais eu de problème avec le service. Cependant, la semaine dernière, pour la 1ère fois, notre table a été servie pendant tout le repas par le patron. C'était plus que minable, pas un seul sourire, le minimum de mots utilisés, le moins de temps consacré au client qu'il est possible de le faire. On demande des renseignements sur le vin, pas besoin, car ils sont plus en stock.... ce n'était pas précisé sur la carte..... Au moment du dessert, qui est sensé être très agréable avec leur emblématique chariot de desserts, on s'est demandé ce qu'on faisait là. Le chariot à moitié vide, aucun détail sur ce qu'il y a dessus (ben oui, on n'a qu'à deviner ) et les desserts balancés sur l'assiette. Une serveuse s'est occupée de la table voisine de la nôtre peu de temps après, elle avait re-rempli le chariot, expliqué aux convives tous les desserts disponibles et servi aimablement toute la table. Et elle avait rajouté des desserts qui n'étaient pas présents lorsque nous avons été servis. Bref, ce restaurant bénéficie d'un bon emplacement, et d'une réputation qui était jusque là bonne mais dans le sud ouest, on aime la convivialité, avoir un bon plat ça ne suffit pas. Si on sent qu'on dérange le patron en allant dans son restaurant, on y retourne pas. Et je pense qu'aucune des personnes présentes n'aura envie d'y retourner avant bien...

Delicious menu with hospitable service. The owners were friendly and welcoming, ensuring a great experience overall. The beef carpaccio and French fries were delicious, as were the pastries and desserts. The fish, particularly the salmon and chorizo topping, are also fantastic. We enjoyed sitting outside - great...

Venus par hasard, les critiques étaient élogieuses. Malgré une décoration murale et du plafond assez sympa (jolis lustres, lampes et tableaux originaux), on ne sent pas une atmosphère accueillante, c'est même assez froid. L'ambiance tamisée de quelques lampes sur un seul côté de la pièce (puisque les plafonniers n'ont jamais été allumés) n'a pas suffit à masquer les coupelles ébréchées de nos 2 entrées (oeuf pochés aux épinards), ni la sous-assiette du hamburger. Côté cuisine, ça sent quand même les pros, oeuf très bien cuit. Noix de St Jacques du plat également très bien cuites.Les épinards auraient mérité un 2ème rinçage avant cuisson car ça crissait un peu sous la dent. Et l'ail également était vraiment très/trop présent... La carte des desserts, quasi inexistante et pas du tout attractive contrairement à ce qui était indiqué sur le site Internet. Sinon, un accueil glacial. Peut-être que le serveur était en congés? Mais le monsieur qui nous a servi a fait que l'on ne...