Boulangerie Chez Célestine — Restaurant in Aix-en-Provence

Je vais essayer de détailler point par point, les raisons de ma note : Vous proposez une offre qui se nomme "3 viennoiseries achetées, la 4ème offerte" : les clients lambdas se disent "super, je vais acheter 2 pains au chocolat et 2 croissants", sauf que non ! Vous avez eu la brillante idée de vendre vos pains au chocolat 1€ et vos pain au chocolat 95 centimes : pourquoi pas ? On dira que le chocolat doit se payer, ça me va... Mais pourquoi ne pas appliquer votre offre écrit en gros sur la façade de votre boulangerie ? Ce sont pourtant bien des viennoiseries ? Vos concurrents précisent bien en petit que l'offre s'applique sur le produit le moins chère, dans l'exemple ci-dessus, on devrait payer au pire 2,95€ mais non... Quand on prend chez vous 2 croissants et 2 pains au chocolat on paie 3,90€ ! Bravo !!! Quel esprit commerçant ! CB minimum 5€ : on est en 2021, les établissements bancaires de proposent plus de commission fixe pour les paiements mais des commissions variables se basant sur un pourcentage du montant payé. A coté de la caisse se trouve des cartons avec des messages écris à la main indiquant que le montant CB minimum est de 5€ à cause des frais bancaires : c'est une blague ?! Moi en tant que client, ce n'est pas mon problème de savoir que vous ne souhaitez pas renégocier le contrat que vous avez avec votre banque pour supprimer la commission fixe que vous devez avoir ou alors simplement changer de banque (très facile en 2021)... Encore d'autres messages écris à la main qui cette fois expliquent que si une personne ou un enfant casse la caisse automatique : l'intervention coutera 350€ ! Mais c'est une blague !! Là encore, étant commerçant, je connais les forfaits d'intervention de ce type de caisse automatique : si vous payez effectivement 350€ : vous vous êtes fait avoir ! Mais encore une fois, le client n'a pas à savoir ce genre de chose : ce n'est absolument pas commerçant ! Beaucoup de choses à revoir dans cette boulangerie malheureusement, je ne fais plus qu'une visite par mois en espérant qu'il puisse y avoir du mieux pour y revenir plus régulièrement mais malheureusement rien...

Je suis allé à 19h50 pour 1 baguette et 2 gâteaux pour ce soir. En rentrant la dame la plus âgée me dit " On est fermé " (Primo: à priori c'est pas la première fois qu'elle est mentionnée dans les avis de façon péjorative...Deuzio : Si vous êtes fermés, pourquoi les portes sont elles ouvertes de sorte que le client puisse entrer???).

Je m'excuse donc de ne pas avoir fait gaffe à l'horaire de fermeture (19h30 en effet) et rebrousse chemin quand elle me dit " Il vous fallait quoi " sèchement.

Je réponds : " rien d'autre qu'une baguette et 2 gâteaux pour ce soir " (Je me dis chouette peut être que j'aurai du bol, en sortant tard du boulot)

Réponse aigrie : " Ah mais je peux pas on a fermé les caisses en fait " ... Je me passerai de commentaires supplémentaires. Elle n'est vraiment pas commerçante. A la lecture des autres avis je me demande encore comment ce commerce tient encore debout. Je me suis peut être trompé d'horaire en entrant, mais c'était ouvert, et la moindre des choses serait d'être aimable envers le client. Autrement je suis persuadé que quelqu'un de VRAIMENT commerçant, n'aurait pas hésité à me vendre une baguette et 2 gâteaux (soit environ 10 à 12 euros). J'espère pour elle que c'est la patronne car si c'est une employée, si j'étais le patron je ne serai vraiment...

Ne merite aucune étoile. Boulangerie - pâtisserie déplorable à des prix exorbitant. Un moyen de paiement uniquement à partir de 5euros en carte bleu. Mais si seulement ce n’était que cela... « commerçante » si on peut l’appeler de la sorte, totalement antipathique, désagréable, agacée de la vie ! Ça place n’a rien à faire derrière un comptoir. J’ai récemment acheter une frangipane, mais évidement il y avait aucune fève dedans c’est scandaleux, je me demande si je l’ai peut être avalé. J’appelle à toute la communauté de la duranne à boycotter cette boulangerie et plutôt d’acheter à carrefour contact la où la qualité ainsi que le personnel y est présent ! Ensuite, parlons des fameuses baguettes faite le jour J soit disant, j’ai été obliger de tremper dans le café pour qu’il ramollisse, ma mère en a perdu son dentier... bref ce qui est sûr, j’ai beau essayé de trouver quelques que chose de bien en ayant tester les produits (pâtisserie, viennoiseries, baguettes) rien y fait ! Tout est déplorable. Ah oui pardon j’ai peut être trouvé quelque chose de bien, la façade de la boulangerie pâtisserie « Célestine » faite attention à vous, ce qui est beau de l’extérieur n’est pas forcément bon de l’intérieur. Elle m’a eu ! Bravo pour...