Confiserie d'Entrecasteaux - Fabrique de calissons, salon de thé & pâtisserie — Restaurant in Aix-en-Provence

Résidant dans le nord-est de la France, j'ai acheté par correspondance 2 paquets de Marseillotes, délicieuses confiseries. Je les ai réceptionnés moins d'une semaine après. Cependant il y a eu une petite erreur, qui peut arriver à tout le monde, dans la lecture de la commande sur le poids des paquets. Suite à mon coup de fil et après vérification de l'erreur, un second envoi m'a été fait pour combler la différence. Je salue la compréhension, le très grand professionnalisme et le geste commercial de la personne au bout du fil, ainsi que les excuses personnelles de la part de la personne chargée de la commande. C'est tellement peu fréquent que cela mérite d'être dit/écrit. Ce geste m'a beaucoup touchée, car l'erreur est humaine et nul n'est à l'abri de faire une erreur. Je salue aussi cette personne pour son professionnalisme, son respect du client et les valeurs qu'elle possède, et je lui souhaite une bonne...

Très déçu de cette entreprise qui n'a aucun sérieux et ne connait absolument pas le droit du travail des salariés. Ils se disent être une entreprise familiale donc accueillante avec des valeurs. Mais il en est tout autre ! Ils n'ont pas assez de locaux disponibles en terme de volume pour un bon stockage par rapport à la demande et se plaignent sans comprendre pourquoi que les salariés soient en difficultés par la suite pour exercer pleinement leur fonctions dans de bonnes conditions avec la place nécessaire ! Résultats vous êtes licencier ! De plus, leurs produits sont simplement une copie conforme des produits du Roy René alors rien d'original à apporter. Et pour avoir tester leur produits c'est très cher pour ce que c'est et pas forcément naturel comme ils peuvent le...

Ravie de l'accueil,du professionalisme,et de la gentillesse de la vendeuse qui nous a reçu mon mari et moi en fin de journée la dernière semaine de décembre J'étais à la recherche de coussins de Lyon au curaçao de la maison voisin de Lyon et après un renseignement téléphonique très aimable et professionnel nous avons pu enfin en trouver Le goût du travail et des produits dont nous avons eu la promotion a fait le reste ,nous sommes repartis également avec des calissons aromatisés délicieux et deux mini bûches au marron savoureuses Je recommande cette adresse qui surpasse certaines anciennes maisons de confiseurs aixois Belle...