Le coeur de Jade — Restaurant in Aix-en-Provence

Très déçue de cette livraison. Commande passée via Uber Eats à 10h30 pour livraison programmée entre 11h25 et 11h45, commande arrivée a 11h55 et refus de remboursement et annulation, car je suis passé par Uber Eat. (Je précise que le point de livraison se trouve à 6 min en voiture du restaurant). De plus j’avais demandé un récipient pour la sauce car je n’en ai pas sur mon lieu de travail. Évidemment il n’y en avait pas.

J’avais déjà commandé 2 fois et tout s’était très bien passé mais là je suis très déçue de la livraison et des échanges téléphoniques pour avoir ma commande. Malheureusement je ne commanderai plus chez eux même si la cuisine est plutôt bonne.

Les réponses aux commentaires font preuve de votre professionnalisme inexistant. On ne choisi pas ses clients ! Malheureusement quand on aime pas travailler avec de la clientèle on change de métier et on reste enfermé !! Les clients sont là pour donner leur avis, vous n’acceptez aucune critique. Vous me demander de retirer les étoiles de mon commentaire, j’aimerai bien mais il faut mettre une étoile minimum. Donc j’ai simplement retirer une étoile pour l’ambiance et la note général. Pour la cuisine non car cela reste bon (mais pas incroyable pour le prix). Vous voulez un commentaire méchant vous allez en avoir un pas de problème. J’estime que je paye, (en plus 2,49€ de frais pour une livraison hors délais) je suis la cliente donc je peux donner mon avis. Et je vous garantie que je ne parlerai pas en bien de votre établissement ! De plus quand j’appelle une première fois et qu’on me dis que ma commande est en route, et que je rappelle une seconde fois (25 min plus tard) car je n’ai toujours pas ma commande, et je vous entend dire à votre livreur qu’il peut venir me livrer, il est à côté de vous à ce moment donc pas en train de me livrer depuis 25 min ! Vous êtes des menteurs. Je te précise que j’ai demandé à être livré à 900 m de votre restaurant, je serai venue en vélo cela aurait été...

De passage dans la charmante ville d’Aix-en-Provence, j’ai eu le plaisir de découvrir le restaurant Le Cœur de Jade et je dois dire que mon expérience a été absolument formidable. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec chaleur et convivialité, ce qui a immédiatement mis le ton pour une soirée mémorable. La terrasse était magnifique, offrant un cadre agréable pour profiter de ma soirée. La décoration était tout simplement superbe, ajoutant une touche d’élégance à l’ensemble de l’expérience.

En ce qui concerne le menu, j’ai été impressionné par la diversité des plats proposés. Il y en avait vraiment pour tous les goûts ! Les propriétaires étaient exceptionnellement accueillants et chaleureux, ce qui a ajouté à l’atmosphère générale de convivialité. J’ai particulièrement apprécié la fraîcheur des produits utilisés, ce qui a vraiment fait ressortir les saveurs des plats.

En résumé, Le Cœur de Jade est un véritable joyau à Aix-en-Provence. Que vous soyez de passage dans la ville ou que vous y résidiez, je vous recommande vivement de visiter ce restaurant pour une expérience culinaire inoubliable. Bravo aux propriétaires et à toute l’équipe pour leur...

Un cauchemar!! Mise à part la nourriture ce fut un cauchemar Nous sommes arrivé dans le restaurant, il y avait seulement une table de 3 personnes. Les 2 serveuses était au comptoir et ne nous même pas accueilli Nous sommes restés planter au milieu du restaurant pendant de longues minutes jusqu'à que je dise à mon mari ben viens on sort. Une fois que nous sommes de dos en train de sortir, la serveuse nous dit c'est vous qui avez appelé? A enfin on nous calcule! Elle nous installe, nous sert, et en plein repas un gros chien déboule dans le restaurant et sort sur la terasse ou nous étions installé et la serveuse se met à hurler avec son accent de "quartier nord" : le con de ta grand mère chien de la casse!!! Alors la nous avons halluciné! Choquer!!! Ma fille de 7 ans m'a dit mais maman pourquoi elle crie des gros mots. Ensuite elle ferme la porte du restaurant en sachant que nous étions tout seul sur la terasse. Mes enfants ont voulu prendre un dessert, puis nous sommes partis. Je n'en reviens toujours pas de ce qu'on...