Via Italia — Restaurant in Aix-en-Provence

Grosse déception. J’ai l’habitude de déjeuner dans ce restaurant. Et à ma grande surprise je trouve des excréments de souris dans mon assiette. Mauvaise foie du restaurants qui me dit que c’est poivrons grillés et qui s’emporte devant la clientèle . Faites attention à vos assiettes. Très décevant

Je reviens suite à vos commentaires. Effectivement, nous étions deux personnes : il s’agissait d’une erreur de sélection, mais votre remarque reste très importante. Merci pour votre réponse, très professionnelle face à la situation. Rendez-vous compte que c’est très grave, et quel mépris de votre part ! Oui, la salade pousse dans la terre, je le sais, mais je sais aussi faire la différence entre de la terre et des excréments !

Alors oui, je me suis fait entendre devant la clientèle, et heureusement : les consommateurs doivent être informés. Cependant, la réaction de la restauratrice n’était pas à la hauteur non plus. Je peux comprendre qu’elle ait perdu ses moyens face à une accusation aussi grave. Cela peut arriver… Dommage que ce soit tombé sur moi ce jour-là. Mais je suis convaincue que, la prochaine fois, vous ferez...

Cela fait des années que je déjeune dans ce restaurant et j’y suis allée avec plusieurs fois des amis : nous n’avons jamais été déçus par les plats préparés et tout était frais et sain. Notre seule déception était quand il n’y avait plus de dessert du jour, normal quand il a du succès. L’accueil et l’ambiance sont toujours agréables et chaleureux là bas puis l’équipe est vraiment à notre écoute, ils sont bienveillants et d’une telle gentillesse. C’est toujours un plaisir de se rendre chez eux car on sait ce qu’on y mange bien avec des produits de qualité. Le cadre est sain et propre et c’est bien décoré pour nous faire voyager en Italie. C’est mon restaurant préféré dans la zone car je suis bien accueillie et je suis...

Fantastic fresh Italian! We found ourselves turned around on a drive between holiday destinations and were desperate for quick, fresh food. We are so glad we stopped-the service was incredibly friendly and the...