Zam & Zam — Restaurant in Aix-en-Provence

Quand je lui ai proposé de l'aider à chercher mon colis il m'a aimablement répondu qu'il allait me jeter dans la friteuse si je ne quittais pas les lieux !

J'ajoute ma pierre à l'édifice de commentaires désastreux sur ce lieu et son gérant. J'ai connu une experience client pathétique en voulant récupérer un colis UPS. Que le gérant n'a tout simplement pas été capable de retrouvé alors qu'il était arrivé depuis 3 jours.

A voir les 300 autres commentaires sur ce lieu, ce genre de mésaventure est monnaie courante quand vous avez la malchance de récupérer un colis chez zamzam.

Pas étonnant quand on voit l'état déplorable des lieux, proche de l'insalubrité. Des colis entassés aux 4 coins de l'établissement, qui semblent laissés à l'abandon, la plupart sont encore dans les sac mondial relais et ups...

J'ai du faire face à la mauvaise foi lunaire du gérant, antypathique et agressif, que j'ai eu la chance de voir s'embrouiller avec 2 personnes venant également faire des réclamations.

Vous êtes face à un être exaspéré au possible, physiquement épuisé à force de faire des aller retours dans son arrière boutique pour chercher 4 fois le même colis qu'il ne trouvera pas. Clairement dépassé par la situation.

J'ai du faire une réclamation à UPS qui est parti récupérer mon colis pour le déposer dans un autre point relais. J'ai également pris soin de partager mon expérience à la DGCCRF à l'ARS et sur...

Je suis allée dans cette endroit pour récupérer deux colis. Je suis arrivée à 13h20, le gérant m’a dit qu’ils ne s’occupaient pas des colis avant 14h… les colis étaient éparpillés partout à la vue de tous et à leur main aussi, les appareilles pour les délivrer étaient là aussi. Mais oui ne pouvait me les donner avant 40m… les horaires n’étant pas affichés, je pense qu’il pourrait faire un effort!! Surtout qu’il n’y avait personne d’autres! Donc après avoir attendu dehors je revient à 14h, il va chercher mes colis et me les donne sans prendre ma carte d’identité rien… j’aurais pu prendre les colis de n’importe qui… et ceux éparpillé un peu partout aussi… Je récupère donc mes colis qui sentent tellement fort la friture que ça m’a suivis tous le chemin du retour!!! L’endroit pu, les colis pue, c’est sale (ça ne me viendrait donc pas l’idée d’y manger) et le gérant est assez désagréable ! Je n’y remettrais plus les pied, à cuir!!!! Je ne mets jamais d’avis mais là c’était trop horrible, crade et mal gérer… je ne comprends même pas qu’ils aient encore les accréditations quand on voit les autres commentaires Si j’avais pu mettre 0 étoile je...

Ô Zam Zam, temple obscur de mets peu raffinés, Je viens conter ici tes plats bien mal tournés. Commandant un tacos, sans choix de ma sauce, Je pensais à tort qu’un bon repas s’amorce.

Trente minutes d’attente, au froid et dans l’ennui, Pour voir trois tacos venir troubler la nuit. Mais hélas, quel affront ! Deux galettes sans marque, Crudités ou non ? Voilà bien où l’on embarque.

Et toi, maître Zam Zam, d’un geste maladroit, De ton pouce trempé, scelles notre émoi. Marquant d’un effleurement ces pauvres galettes, Tu souilles nos repas d’une empreinte incomplète.

À l’ouverture enfin, quel choc pour mes sens, Un mélange odieux, de sauces sans essence. Mayonnaise acide, algérienne incontrôlée, Un poil inconnu s’y trouvait mêlé.

Malgré tout, vaillant, je goûte à ton repas, Du poulet âcre nageant en son magma. Fromage filandreux ? Que nenni, point de lait, Seulement des regrets à chaque bouchée.

À peine rassasié, mon ventre fait éclat, Comme un cri primal, un hurlement ingrat. Ô Zam Zam, tes plats sont une épreuve amère, Je te quitte pour d’autres saveurs...