Restaurant L'Assiette Provençale — Restaurant in Alès

Veritablement un endroit à fuire ! Propose uniquement deux menus qui ne font pas envie. On signale une allergie au gluten malheureusement il n'y a rien sans farine. Le chef se fend d'une entrée au melon/jambon cru servie avec une salade verte aux croûtons cherchez l'erreur, suivi d'une entrecote demandée "bleu" servie a point avec des pâtes cherchez encore l'erreur ! Autant dire que la maladie du convive allergique n'est pas pris au serieux, ils n'en ont rien a faire !

Ca ne s'arrête pas la, les vins arrivent : mauvaise appellation, mauvaise quantité ! On nous retire l'entrée avant même de l'avoir terminé (le seul plat que nous avons finalement mangé) visiblement une habitude a ce que les clients ne terminent pas leur plat, cela en dit long sur la qualité des produits !

En bref, nous rentrons le ventre quasiment vide, tout juste une entrée mangee, la viande a peine touchee. Les desserts pour éviter davantage de dégâts nous avons préféré laissé tomber, rien est fait maison tout est surgelé chez eux ou en boîte en ce qui concerne leur ratatouille, unique légume.

Au moment de payer, pas un geste commerciale pour s'excuser de ce service déplorable, on nous tend l'appareil a cb d'un montant de 100e sans note explicative que nous demandons expressément et qui agace la serveuse. Evidement on ne nous salue pas et ferme le portail rapidement derrière nous. Nous longeons le restaurant pour rejoindre la rue en passant devant les cuisines fenêtres ouvertes : a l'évidence on parle de nous, nous sommes des emmerdeurs ! Nous répondons avec justesse et diplomatie à leurs médisances, de là, le chef sort et nous envoie balader avec des insultes type "va manger tes morts" un joli point final !

Nous plaignons la pauvre grand mère âgée qu'on met au travail et qui est complètement perdue, une victime dans cette histoire. Un chef de 40 ans de métier ? Ce désagréable personnage ferait mieux de se mettre à la retraite pour le bien être de tous ! Je vous conseille vivement de passer votre chemin devant ce restaurant.

(Je laisse une étoile afin de pouvoir laisser un avis, clairement cet endroit ne la...

Nous étions une table de 5 personnes en famille, venus pour passer un agréable moment. Avant de réserver, nous avons pris soin d’appeler le restaurant à deux reprises dans l’après-midi pour vérifier qu’ils acceptaient bien les chèques vacances connect. À chaque fois, la réponse donnée (par l’épouse du patron) a été positive, ce qui nous a encouragés à nous faire plaisir sur les menus (je soupçonne la ratatouille ne pas être maison mais sortie d'une boîte) , les apéritifs et le vin.

Malheureusement, au moment de régler, quelle mauvaise surprise : le patron nous annonce que les chèques vacances connect ne sont en réalité pas acceptés, et précise que j’avais déjà appelé deux fois dans la journée… c’est bien son épouse qui nous avait donné la mauvaise information.

Nous avons donc dû régler l’addition, assez salée, par carte bancaire. Aucun geste commercial ne nous a été proposé pour compenser cette erreur. Nous avons trouvé cela très décevant, d’autant que cela a terni notre soirée et la suite de nos vacances en famille.

C’est dommage, car nous étions venus avec de la bonne volonté et l’envie de passer un bon moment. Nous espérons que cette situation servira à mieux informer les clients et à assumer ses erreurs...

The staff is really friendly and the food is really good! For the menu, you have a choice of 3 starters. This applies to the main course as well. Afterwards you have the possibility to choose between "hard" cheeses and a soft cheese, which is served with a fruit coulis. For dessert, you can choose between 3 or 4 dishes. You need to make a reservation beforehand! Drinks are not expensive and of...