Le Pastel — Restaurant in Albi

plus de 45 mn d'attente devant une table partiellement desservie avant qu'une des 3 serveuses débarrasse et daigne nous voir et passe un coup d'éponge sale sur la table. Un couple d'anglais arrivé après nous sont servis avant nous ! Puis encore 15 mn d'attente avant qu'une autre serveuse vienne prendre la commande. Puis arrive l'entrée : une part de quiche froide pour ma femme et pour moi ! Couverts non changés pour le plat (poisson), changé à ma demande. Puis encore 25 mn d'attente avant l'arrivée du plat (poisson). Pour ce plat, certains clients ont des frites, nous, on a du riz... Puis le dessert : 2 minuscules boules de glace, sans chantilly pour nous, contrairement aux autres clients des tables voisines. Enfin, au bout de 2 heures (arrivée à 12h50, addition au bar à 15h), je demande l'addition : Un "cocktail" de jus de fruit (jus de carottes + grenadine) à 5 € / personne !... Le pire accueil qu'on ait jamais eu dans tous les restaurants du Tarn; clients ignorés totalement et un service à la tête du client : à éviter absolument; cet établissement devrait être...

Après un accueil moyen nous nous installons en terrasse, mon compagnon étant végétarien et la carte ne proposant pas d'option veggie ; il ose demander une salade et une assiette de frite, après un bref instant de stupeur elle accède à notre demande. Je commande un tartare de bœuf du menu du jour ; qu'elle ne fut pas ma surprise quand la serveuse me demande la cuisson ! Pensant d'abord à une blague, on m'explique que le steak est poêlé ; étrange mais pourquoi pas ma foi .. à l'arrivée du plat je comprend le subterfuge, il s'agit d'un steak haché de basse qualité garni de quelques oignons. Pas un cornichon ou câpre à l'horizon. Effectivement écrire "steak haché, frites" sur le menu c'est moins vendeur mais au moins ça aurait le mérite d'être honnête. La tarte à l'abricot étaient industrielle et le verre de blanc sec était très sec. Toutefois le cadre est agréable, les platanes garantissent de l'ombre bienvenue par ces périodes de grosses chaleurs estivales. Décevant mais disons qu'au moins ça laisse une belle marge de...

Si vous passez devant ce restaurant fuyez le. Nous avons réservé une table et nous étions à l'heure. C'est là que le calvaire commence. Au bout d'une heure ils ont pris la commande. Après au moins 3/4 heure nous avons eu notre entrée. Pendant ce temps des gens qui n'ont pas réservé ,ont eu une table dressé la commande prise et servi . Nous attendions toujours notre entrée. 1h après avoir servi l'entrée, ils sont venus nous voir pour nous dire qu'ils ne pouvaient pas honorer notre plat. Vu la situation Nous avons payé ceux que nous avons consommé et nous sommes partis. Aucune organisation, les gens qui se présentaient on les installait et on les servait et nous qui avons réservé on attend. Franchement je ne le...