Bacio Altkirch — Restaurant in Altkirch

Je suis tes déçue par l'accueil et l'attitude du responsable de cette pizzeria lors de ma visite avec ma filleule jeudi dernier . Nous sommes arrivées a 18h30 soit 15 min avant l'ouverture. Le chef nous a accueilli sèchement en nous disant qu'il n'y avait plus de place en terrasse et qu'il fallait manger a l'intérieur ce que nous avons accepté sans problème. Lors de la commande j'ai préciser qu'un ami allait nous rejoindre pour boire un verre, la serveuse m'a alors dit qu'elle devait demander l'autorisation au chef car ici "on vient pas juste boire un verre , on mange " Après vérification elle revient en disant que c'est bon . Le chef nous rajoute une table , en insistant que c'est exceptionnel , car ici , "on ve vient pas juste boire un verre " L'ambiance était déjà tendu Apres le repas, ma filleule me demande si elle peut monter dans la Fiat 500 exposé a l'intérieur. Je demande à la serveuse , qui me répond gentiment que c'est possible . Une fois dans la voiture , le chef intervient d'un ton très sec en nous disant si quelque chose est cassé, je devrai le payer et qu'en plus la serveuse ne m'avait pas autorisée à y aller . Son intervention bien que sans cris , était froide , dur et désagréable. Il m'a fait passer pour une menteuse devant les autres clients . J'ai rappeler la serveuse qui a confirmé m'avoir donné l'autorisation, tout en disant qu'elle ne savait pas que le chef ne serait pas d'accord . Je trouve cela inacceptable. Ma filleule qui vient régulièrement avec ses parents ne comprenait pas pourquoi on lui interdisait cette fois ce qui a toujours été autorisé . J'ai réglé l'addition sans faire d'histoire mais j'ai appelé ensuite pour faire part de mon mécontentement. Le chef a nié son comportement, prétendu qu'il avait été discret et s'est excusé rapidement avant de raccrocher . Pourtant les clients ont entendu. Nous nous remettrons plus les pieds dans cette établissement. Le chef a fait preuve d' un profond manque de respect et d'honnêteté . Dommage car le cadre etait agréable , mais l'attitude du responsable...

J'ai organisé l'anniversaire de ma femme au Bacio et je ne pouvais pas rêver mieux ! Dès la réservation, le responsable s'est montré extrêmement impliqué dans la préparation de notre soirée. Il a pris le temps de discuter avec moi de nos attentes et a personnalisé chaque détail : choix des boissons, sélection des plats, coordination pour le gâteau d'anniversaire, et même l'aménagement d'une table sur mesure pour l'occasion. Et que dire du repas ! Le chef nous a concocté un menu spécialement adapté à nos goûts, et le résultat était tout simplement incroyable. Chaque plat était un délice, préparé avec un soin remarquable et une qualité exceptionnelle. On sentait vraiment que tout avait été pensé spécialement pour nous. Le soir venu, l'équipe de service était tout simplement remarquable. Les serveuses, toujours souriantes et d'une serviabilité exemplaire, ont contribué à créer une atmosphère chaleureuse et festive. Leur professionnalisme et leur attention aux petits détails ont fait toute la différence. Grâce à cette équipe exceptionnelle et à cette cuisine d'exception, nous avons passé une soirée absolument incroyable. Le Bacio n'est pas seulement un restaurant, c'est un lieu où l'on se sent choyé et où chaque moment devient mémorable. Je recommande vivement ce restaurant pour vos...

Le simple fait de réserver à été une galère sans nom. Malgré de nombreux coups de téléphone aux heures d’ouverture, il a fallu 3 jours pour réussir à joindre le restaurant . Le soir venu , nous avons attendu 45 minutes que quelqu’un vienne prendre la commande des apéritifs , que nous avons reçu bien 30min plus tard.. Dès entrées ont étés commandés, sans succès . Après 1h30(!!!!!) d’attente la serveuse nous ramène nos plats principaux..froids, sans saveurs… à déguster sans couvert ni serviettes bien sur, pas grave il y a une nappe, cela colle avec l’ambiance cantine ou autre restaurant d’autoroute qui se dégageait de la salle… bruyante , aucune intimité, une place maximisé afin de faire assoir un maximum de personne.. Du personnel de service débordé et un peu désinvolte, pour qui il faisait un peu chaud apparement , vu que la jeune femme a décider d’allumer la Clim au milieu du service juste au dessus de nos tête ! Depuis mon conjoint c’est chopé une bonne crève , de quoi couronner une belle soirée pourrie qui a fini au McDo !! Tellement déçue nous en attendions beaucoup étant aller plusieurs fois au Bacio de Mulhouse qui est bien plus qualitatif.. nous allons mettre sa sur le coup de l’ouverture mais je ne pense pas que nous...