Pitoyable, Nous sortons de ce restaurant avec une déception immense!Je vais vous décrire notre expérience en détail ( à vous de juger ). Nous arrivons les premiers dans ce restaurant donc pas en temps de rush ! Nous commandons un pavé de saumon à la plancha pour Monsieur et pour ma part une pièce de magret de canard avec une cuisson saignante. Lorsque les plats arrivent mon magret est cuit comme une semelle de godasse que je fais constater à la serveuse qui renvoie en cuisine.En regardant le pavé de saumon de mon mari , je vois que lui aussi est quasiment trop cuit mais il se contente de son plat. Arrive mon 2 ème magret qui cette fois encore arrive trop cuit , je le fais une nouvelle fois constater par la serveuse. Elle me propose une fois encore de le renvoyer et je lui dit que non , je vais le manger comme ça tant pis .Donc je commence à manger à contre cœur et à la moitié de mon magret ; la serveuse revient une trois fois avec un nouveau magret car selon ses dires le cuisiner insite. Elle me reprend donc mon assiette avec mes frites pour ce 3 ème magret. A ma grande surprise ( ironie ), le magret qui devait être saignant est toujours trop cuit, rempli de nerfs et dur à couper . Nous redemandons des frites que nous attendons toujours! Mon mari a tenté de saucer son plat avec du pain que je qualifie de parpaing . Suite à tous ses désagréments, la serveuse nous propose de nous offrir le dessert que nous avons refusé car nous préférons arrêter le carnage. Lors de l'addition, notre serveuse nous fait 20% ( trop sympa ah ah ah ). Résultat 32 euros : cela nous a bien fait mal au c.... Conclusion : repas décevant, nonchalance des serveuses , les tables sont faites en format taille mini . Que dire de plus...
Read moreLe pire restaurant de ma vie! Nous sommes sortis sans manger! Tout d’abord, on nous installe vers 20h on prend notre commande à laquelle nous ajoutons des boissons que l’on nous avait même pas proposé. Vers 21h, j’interpelle la serveuse pour lui signifier que l’on attend toujours notre commande mais que l’on aimerait au moins avoir nos boissons. Elle se permet de me dire que l’on aurait dû leur rappeler, je n’ai jamais vu ça ! C’est le client qui doit expliquer au serveur qu’il doit s’occuper de ses clients ! On attend encore 10 minutes pour enfin les avoir (toujours sans le plat). Vers 21h25, nous n’en pouvons plus et on a l’impression qu’on se moque de nous, nous décidons de partir. En sortant, j’interpelle une demoiselle derrière le bar pour lui dire que nous partons étant fatiguées d’attendre ! Très mal aimable, elle me dit que j’aurais dû m’en douter étant donné qu’il y a du monde. La réponse est plus qu'inadaptée, aucune excuse de sa part, je lui dis que cela faisait plus d’une heure que nous attendions et que son attitude n’est pas commerçante en lui réexpliquant la situation mais elle campe sur ses positions . Je ne comprends pas en fait ! Ce n’est pas la première fois que je fréquente un restaurant où il y a beaucoup de monde et ce n’est pas pour cela que j’ai autant attendu. Pourtant nous avons été patientes, voyant qu’ils étaient débordés car nous avons attendu presque 1 heure avant de nous manifester par simple compréhension. Je suis écœurée, je souhaitais tester cette chaîne de restaurants...
Read moreBonsoir, j'y ai mange tout seul, Voici mon retour :
Une multitude de points negatif sur tout le repas : un vin a 29.90 la bouteille qui a un niveau de vin de table (7-8e) pas d'amuse bouche ou de biscuits apéritifs alors que j'ai pris une bouteille de vin rouge, 29 90 la bouteille. une viande (piece de bœuf) qui arrive froide où la bougie peine a réchauffer, sinon cuisson saignante respectée. les bières pressions, proposez une bière locale ? On en a de très bonne dans la région. Non non, la Grimm d'Alsace (même en bière spéciale) les suppléments salade ou sauce, gratuits a l'origine du Bistro Régent en supplément, maintenant à 2e le supplément ! Par contre pas les frites, celles là sont gratuites. C'est vrai qu'un paquet de salade coûte très (très) cher.. merci pour ́l'indice IMC de la France, chapeau bas Mr Etchebest ! pas d'entrée, un choix ? Je voulais une entrée. pas d'irish coffee, mon dessert préféré. le pain décongelé ? Même s'il 'est pas fait sur place, c'est compliqué d'aller a la Boulangerie avant le service ? OK, la bouteille d'eau Minérale, mais quelle marque ? Vous mentionnez très bien 1664 ou Grimbergen pour les bières 🍺
Sinon, les points positifs, il y en a : service très sympa et réactif restaurant très propre a proximité de l'hôtel l'idée de peu de plats pour avoir des...
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