Moi et mon conjoint avant était très déçu du service client du Domino's à Dury en effet nous voulions commander des pizza mais payer séparément et profiter de l'offre à 7,99 du jeudi au moment de payer on m'annonce que la carte bancaire n'est disponible qu'à partir de 10 € d'achat ceci est déjà contraignant quand on veut seulement une pizza avec rien d'autre à côté nous sommes donc forcés à la consommation si nous avons pas d'autres moyens de paiement que la carte bancaire nous avons donc fini par regrouper notre commande moi et mon conjoint. Nous avons passé commande pour 2 pizzas médium et une box cheese rolls XL au moment de payer mon conjoint remarque que la vendeuse a facturé une des deux pizzas en large nous lui faisons donc remarquer qu'il y a une erreur et que nous avions commandé deux médium celle-ci refuse d'admettre son erreur et continue à nous dire qu'on nous avions pris une pizza en large qui est totalement faux elle n'a donc fait aucun geste et quand on lui a demandé de faire celle qu'elle avait prévu de faire en large en médium elle nous a dit que la pizza était déjà en train de cuire alors que nous avions passé commande il y a à peine une minute au moment de récupérer notre commande nous avons vérifié que tout était en ordre et nous nous sommes rendus compte qu'ils avaient oublié la moitié des rolls il devait y en avoir 12 il n'y en avait que 6 nous avons dû attendre encore 10 minutes que les 6 autres soient fait. Je doute de la sincérité de cette vendeuse cela est dommage car nous en avions jamais eu de problème avec Domino's Pizza mais cette expérience nous pousse à...
Read moreLivreur fort sympathique, l'étoile est pour lui. Pour le reste, les mots me manquent! Première chose notre coca avait été oublié,le pauvre livreur a donc dû faire un aller-retour pour ça et notre monnaie (alors qu'un commentaire avait été mis à la commande pour qu'ils s'organisent), vous appelez pour un geste co' on vous répond aimablement (c'est ironique bien sûr) que vous avez payé et que donc c'est trop tard! Bon ça, à la rigueur on peut le comprendre même si le ton du jeune homme au téléphone ne donne pas envie... Mais quand vous ouvrez vos pizzas et qu'elles contiennent moins d'ingrédients que les pizzas de supermarché à 3€ et qu'une part et demi ne possède aucune garniture et qu'on vous répond sur un ton condescendant qu'on ne fera rien que c'est comme ça et que si vous recommandé pas tant mieux,il faudrait peut-être faire suivre au personnel (surtout ce très cher Nathan) une formation commerciale,car là, c'est 0. Nous irons désormais chez mario's plus cher mais moins décevant! Je vais me faire un plaisir de copier et envoyer ce message au siège qui sera ravi de voir a quoi sa marque est rattachée.bref si vous voulez un commerce agréable et des pizzas garnies,n'allez...
Read moreClient mystère,
Ce dominos est nul, les pizzas ne font pas les tailles attendues, elles ne sont jamais cuites correctement, le personnel n'en a rien à faire de leur boulot. C'est chère et dégueulasse, il y a de l'arnaque (cf. les coupons 2 pizzas à 15.45 alors que lors de la sélection vous devez payer des suppléments "obligatoire" qui vous ramène à 25 euros).
Les banderoles promotionnelles sont faites en papier et accrochées avec du stock à la vitre parce qu'ils en ont rien à foutre de plaire à votre clientèle.
Qui a vraiment envie de payer 35 euros pour 2 pizzas de merde ? Surtout dans ce dominos de merde ?
Un petit courrier au siège parce que sans déconner, c'est n'importe quoi.
Il y a un BK en face au cas où, ça vous coutera moins d'argent et vous mangerez probablement...
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