American diner — Restaurant in Annecy

Chips (fries) are extremely hard and overcooked. I have been here several times in the past but the last three visits (3 strikes- you're out!) have all been with some kind of incident or another. Last time we were here two weeks ago. We were set at a table without menus. The place was pretty much empty. When the waitress finally noticed, 8 minutes later, she quickly gave us menus. We are finally ready to order and we repeatedly try to get her attention several times. We were not whispering either; she was flat out ignoring him. Finally, we decide to go and that is when she wakes up and acts so surprised we are leaving! I recommend Frenchy in Annecy for a better...

Chouette adresse à l'ambiance Americaine, un décor qui fait voyager, avec une entrée un peu + ranch et Mexico, puis une salle rétro 50s américaine et une salle un poil + 60s à 80s. Personnel souriant et motivé, serviable et efficace même en forte affluence ! L'équipe est vraiment gentille et passionnée, ça se sent. Les derniers dimanches de chaque mois un rassemblement voitures/motos est traditionnel, mais les venues sont aléatoires selon les saisons. Il n'en reste pas moins qu'on nous a accueilli adorablement en tenue pin-up et même laissé faire des photos en cosplay (thème DC bombshell), en toute bienveillance !!! On apprécie les plats très généreux, savoureux, bien cuisinés, avec des produits frais et des compositions variées restant dans le thème : burgers, hot dogs, frites (avec option patates douces !!), tapas, mais aussi spécialités mexicaines, ainsi que plats poissons et viandes au besoin, et même des choix végétariens, tous les allergènes sont clairement identifiés, il y a des cocktails avec et sans alcools, et des desserts à foison aussi, ainsi que les traditionnels milk-shakes bien dans le thème ! Des horaires larges et personne qui ne nous pousse vers la sortie même quand on traîne sans réaliser qu'il est bien tard ! On nous a même gentiment accommodé aux demandes de placements alors qu'on n'avait prévu que d'être 2 personnes et que 4 amis supplémentaires sont arrivés en surprise ensuite. Réactivité et adaptabilité appréciées. D'ailleurs tout l'établissement est accessible aux personnes en mobilité réduite et les toilettes aussi. Un grand parking gratuit juste devant, et même une terrasse... des soirées à thèmes aussi, et l'endroit a forgé sa réputation depuis des années... Bref on remercie l'équipe avec les 5 étoiles bien méritées et...

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins.

Par où commencer ?

Nous avons fait une commande uber eats et ce que nous avons reçu était tout simplement scandaleux.

D'abord, nous avons commandé une ratatouille avec nos burgers et nous avons reçu des frites molles et tout juste réchauffées au lieu de ce que nous avions commandé. Les burgers qui les accompagnaient avaient des pains ressemblant à du carton, s'éffritant au toucher. La "tranche de bacon" dans mon burger était plus caoutchouteuse que mes bottes de pluie, et s'accordaient bien avec les deux pauvres feuilles de salade et rondelles de tomates constituant la "garniture" de ce burger - n'ayons pas peur de le dire - immangeable. Sans parler du steak surgelé et réchauffé qui n'était pas saignant comme demandé. Je rappelle qu'il m'a couté 19€ avec les frites.

Mais le pire est à venir. Pour la modique somme de 9€, un milk-shake vanille à la texture plus que douteuse et un gout tout aussi douteux qui a même réussi à proposer une chantilly ayant un gout presque aussi fade que celui du burger, du jamais vu.

Pour finir, une part de carot cake au prix, tenez-vous bien, de 12€, soit pas loin d'une patisserie de Cédric Grolet en terme de prix, qui a tout juste sauvé les meubles mais qui valait largement 3 fois moins que le prix proposé au vu de la quantité, à moins que la mention "restaurant gastronomique" m'eut échappé ?

Bref, un carnage absolu et une honte, j'invite l'équipe de ce restaurant à au moins regarder un reportage sur la nourriture américaine car ils ne semblent pas avoir la moindre idée de comment s'y prendre pour proposer à leurs client des plats...