Terre de Running Grand Epagny — Local services in Annecy

Première visite en décembre19, très bon accueil et conseils donc je me décide pour une paire à 150€ (30€ plus chère que sur internet, mais ma foi...). Ma pointure n’étant plus dispo, une commande est passée. On doit m’appeler lorsque ma paire est en magasin. 3 semaines plus tard, n’ayant pas de nouvelles, je passe à la boutique en me disant qu’une erreur sur mon numéro avait peut être été faite. On m’informe que la commande n’a toujours pas été passée, bon... Le vendeur m’assure la passer très rapidement et m’avertir lorsque la paire sera dispo. Bref, nous sommes en février 20 et je n’ai jamais été recontactée par qui que ce soit ! Je viens donc d’acheter ma paire sur internet et moins chère. Je n’irais plus dans...

Very knowledgeable staff, helping you find the right pair of trail shoes for your circumstances. They let you try thr shoes outside of the store to make sure they really fit.

The store dog is a definite bonus to a trip to Trail...

Une vraie pépite, ce magasin ! Je suis venu chez Terre de Running pour m’équiper en chaussures de trail, et j’ai été conquis du début à la fin. L’accueil est chaleureux, les conseils sont ultra précis et personnalisés — l’équipe prend vraiment le temps avec chaque client, sans jamais pousser à la vente. On sent la passion et l’expertise !

Mais ce qui m’a le plus marqué, c’est le service après-vente : réactif, à l’écoute, vraiment orienté satisfaction client. On ne vous laisse pas tomber une fois l’achat fait — c’est rare et franchement appréciable.

Large choix, excellents conseils, suivi irréprochable… bref, un magasin que je recommande les yeux fermés. Bravo à toute...