Boulangerie du Lac — Restaurant in Annecy

Je souhaite faire une pièce montée pour le baptême de mon fils. Après avoir vu la photo du gâteau désiré, l adorable vendeuse très agréable qui plus est se renseigne auprès du patissier. Celui ci accepte ma demande pour un prix donné. Je dois les recontacter pour confirmer. Je rappelle, tombe sur la patronne qui plutôt que me demander de patienter le temps de s occuper de son client, s occupe de son client et me laisse parler dans le vide sans m écouter. Agressive comme tout quand je lui parle de ma pièce montée, hurle sur sa vendeuse et son pâtissier en demandant pourquoi ils ont accepté une telle commande ?! (Accessoirement je suis la au bout du fil, la t elle oublié ?) Finalement m'agresse presque car ma commande l'emmerde apparement car cela va prendre trop de temps à son pâtissier ! Un comble ! Soit on accepte soit on refuse ma commande mais on ne gueule pas sur le client en lui reprochant de les faire travailler ! Apparement cette dame n'a pas besoin d'argent ! Enfin si du coup elle décide donc de me faire payer bien plus cher que le prix convenu avec son pâtissier. Donc chere madame changez de métier car être commerçant c est aussi faire preuve d amabilité et pas que empocher de l'argent. J irais donc dépenser le prix de cette pièce montée ailleurs ! Je ne rechigne pas à payer le prix si il le faut mais a des gens au minimum respectueux de leur client ! En sachant d autant plus que ma famille est cliente fidèle de votre établissement, vraiment une grosse déception. Merci a la vendeuse et au pâtissier qui eux sont très sympathiques et qui se font engueuler par leur odieuse patronne....

My partner and I visited la Boulangerie du Lac while exploring Duingt - what a gem! I had the tartelette citron, and it was perfect in all respects! A crunchy base and a filling that was not too sweet 🍋 My partner had a religieuse, which he said was the best he has had (which is high praise considering it is his go-to!). Only4€ for the tartelette citron, which makes it worth the detour. The woman at the counter was also friendly 🥰 Hopefully we will...

Malheureusement, j'ai apporté deux gâteaux, l'un trop sec pour être mangé, l'autre ok. Malheureusement, le service client est horrible, arrogant et grossier ! Pendant que mon partenaire et moi nous parlions en anglais, faisant notre choix de gâteau, la dame d'âge moyen, grande et grincheuse, nous a dit que nous devrions apprendre à parler français.

Nous sommes bilingues, mais malheureusement, nous n'avons pas eu la possibilité de passer notre commande en français, nous avons été réprimandés devant les autres clients et avons été trop étonnés pour répondre !

Je ne peux pas recommander les produits de boulangerie pour ses produits ou son service, allez ailleurs, en fait le Spar local à quelques minutes est bien mieux.

Endroit horrible !

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Sadly, I brought two cakes, one too dry to eat, other ok. Sadly, the customer service is terrible, arrogance and rude ! Whilst my partner and I were talking to each other in English, making our cake choice, the tall, grumpy, late middle-aged lade told us we should learn to speak French.

We are bilingual, but sadly, we was not given the opportunity to place our order in French, and was scolded in front of the other customers, and was just too astounded to reply!

I can not recommend the bakery products for its products or service, go else where, in fact the local Spar a few minutes away is much...