Chez Riz — Restaurant in Annecy

Je ne comprends vraiment pas certains avis négatif, j'ai l'impression pour certains que ce sont des faux venant de la concurence. Ça fait maintenant 2 ans que je connais cet établissement, je n'ai jamais été déçu que ce soit pour le buffet ou pour emporter. La qualité est toujours au top et contrairement à ce que certains avis décrive, tout est toujours bien frais, certains se prenne vraiment pour top chef en vrai et le pire je suis sur que ce genre de personne vont dire que mac do c'est géniale. Pour la sauce, c'est assez simple vous en reprenez ou vous rajoutez en plus, il y a carrément la bouteille sur la table, c'est vraiment de la mauvaise fois. Pour le manque de place, bah c'est tout à fait normale qu'ils ne vous installent pas si il y en a plus parce que ça a été réserver. Personnellement, je réserve toujours lorsque je veux manger pour le buffet, pour être sûr de pouvoir manger sur place, sinon bah il y a le emporter tout simplement. Les assiettes pas ramasser en 2 ans, ça ne met jamais arriver, la serveuse vient toujours les enlever, même quand il y en a pas beaucoup. Côté service, la serveuse est toujours acceuillante et souriante. Il n'y a vraiment rien à dire de plus, un restaurant vraiment au top, bonne qualité, bon goût, bon service et en plus tout ça, pas chère du tout. Petit plus pour le buffet avec le tapis qui roule. Mais le mieux, c'est de vous faire votre...

Cliente fidèle depuis l’ouverture du restaurant, je viens très régulièrement (1 à 2 fois par semaine) et je suis extrêmement déçue de ma dernière expérience.

Lors d’une commande à emporter, j’ai présenté deux cartes de fidélité à mon nom : l’une avec 7 tampons, l’autre avec 6. Malgré cela, on m’a refusé la remise habituelle, sous prétexte qu’il fallait les 10 tampons sur une seule carte. Aucune souplesse, c’est incroyable ! Ces tampons ont été cumulés honnêtement grâce à mes nombreuses commandes, je n’ai rien volé. Pourtant, Madame s’est montrée froide et agressive, refusant catégoriquement de faire la remise ou de cumuler les deux cartes.

Les sushis restent bons, rien à dire sur la qualité, mais à cause de cette attitude, je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement. Traiter une cliente aussi régulière de cette façon est tout simplement inacceptable.

Dommage… Vous avez perdu une...

Déçu pour la deuxième fois par l'absence de certains plats chauds, bœuf au caramel et pâtes plus disponibles alors que nous sommes arrivés à 20h30 et qu'il n'y avait que 4 personnes dans le restaurant, de plus, la carte des vins n'offrant que 3 choix en vin rouge ils étaient en rupture de Vaqueyras, nous proposant dons de se rabattre sur une mondeuse ou un autre petit vin de savoie ... je passerais sur la serveuse qui nous tends les cartes et nous demande si on veut un apéritif alors nous n'avons pas encore quitté nos vestes et que nous ne sommes même pas assis ... la même serveuse qui nous explique que s'ils sont en rupture de vin c'est parce qu'ils ont vendu la dernière bouteille la veille ... ça vous donne une idée de l'établissement ... les sushis...