Subway — Restaurant in Annecy

Je met vraiment une étoile pour la jeune fille très agréable qui nous a servit parce que sinon pour le responsable zéro. La jeune fille nous sert des cookies, nous en met quelques un cassé, qu’elle nous signal et nous dit que c’est offert. Et là le responsable débarque de on ne sait où comme une furie, réouvre la boîte de cookies, compte les cookies et lui dit qu’il y a des cassés, donc sans même connaître notre échange avec son employé il reprends son travail devant nous comme si elle avait fait une grosse erreur.. Nous très surprise, le responsable nous regarde et nous dit qu’il y a rien de mal faut se détendre et qu’il vérifie juste. Euh pardon ??? C’est ce cher monsieur responsable qui est très tendu et même agressif et c’est à nous de nous détendre. La pauvre employé est partie plus loin et le responsable a terminé l’encaissement en étant vraiment très agressif et désagréable malgré qu’à plusieurs reprises je lui ai demandé de mieux nous parler et de se détendre. Un pack de 12 cookies à 9€40, il nous annonce 9€70 à sa caisse et Mr encore pas content alors que c’est affiché 9€40, il a qu’à vérifié ces affichages.

Clairement je ne suis pas prête d’y retourner!

Il y a du travail à faire sur votre employé responsable, parce que descendre ses employés devant la clientèle c’est très moyen ! A nous dire « qu’elles font que des erreurs et que ça retombe sur lui » . C’est déjà je crois difficile de recruter en ce moment mais si vous les traiter comme ça c’est sur elles iront voir ailleurs, avec un responsable pareil ça donne pas envie !

Vraiment très dommage, à epagny ils sont plus sympa...

The corn is spoilt entirely. I am not sure how long it has been kept. The smell has totally gone wrong. It has been expired since a month ago I supposed. It has this foul smell of rotten beef. Talk to the person in charge, she insist there is not problem into the corn. I cannot believe this is the standard of subway. Worst subway we have ever been. Stay away. *Subway main branch please...

Expérience inaceptable un manque de professionnalisme et de formation en ce samedi 3 décembre a midi je me rend aux Subway on attend 15 minute on prend nos commande et on attend la cuisson ect tout est prêt mes on est pas servis les sandwiches repose sur le comptoir car il faut aider une autre personne a plier les galette car elle n'a pas était formais 10 minute plus tard on nous donne les sandwichs bien-sûr il sont froid je demande a le réchauffer on me dis qu'il va brûler ect après de longue minute de négociation on accepte malheureusement en le mettant dans le four mon sandwich tombe par terre on le jette vite fait et on me fait attendre sans rien dire pas de bol je les vue 15 minute plus tard je demande mon sandwich a une personne Qui s'occupe de service elle demande donc à ses collègues où est passé mon sandwich et personne ne lui dit qu'il est tombé et qu'ils l'ont donc jeté donc je lui explique la situation et mon sandwich je repars en préparation au final j'ai pu manger 55 minutes plus tard après ma commande et aucun geste de la part de restaurant sans compter le prix payé qui n'est pas le même prix qu'afficher sur les panneaux je ne vous recommande vraiment pas...