Never ask for a delivery : they won't do it if it's not order from their website. My friend ask from "Just eat Allo restau", we waited 40 min and the guy on the phone said "You're doing it from a website? You didn't pay. We won't deliver". He hangs up. Really nice, lol! I know it was 9pm, you have lot to do, but damn. 1h30 later, they call us to say "my bad, we didn't saw your 40euros order. Is it still okay for us to deliver it? Actually, YOU didn't undersand me. I was asking if it was in OUR website. And YOU didn't pay. I didn't saw it on Allo restau" ...Oh, now it's our fault? Is that you're saying by telling us "YOU didn't understand". Plus, we didn't have a chance to explain oursleves! You never searched a solution to our problem. Please, do make a degree or something in...
Read moreCette pizzeria est une grosse blague. Jeudi soir dernier, je commande via leur site internet pour recevoir ma commande "le plus tôt possible". Je devais la recevoir à 21h25. Finalement, je reçois un mail m'annonçant que ma commande a été rejetée. Je décide d'appeler la pizzeria, la personne que j'ai au bout du fil me dit qu'il est presque sûr que je ne serai pas débitée et que si c'est le cas, je pourrai être remboursée. Je décide donc de commander par téléphone et de récupérer les pizzas. Le lendemain, un livreur est venu déposer les pizzas de ma commande rejetée à 12h30 (15h après, sympa !). Mon père a dit qu'il n'avait rien commandé mais le livreur a insisté pour qu'il les prenne. Je suis venue aujourd'hui pour me faire rembourser avec toutes les preuves que j'avais en ma possession mais comme on a quand même reçu les pizzas le lendemain, je ne peux pas me faire rembourser ! C'est honteux. Si je commande un soir pour recevoir mon diner le plus tôt possible, c'est pas pour les recevoir le lendemain alors que je travaille ! L'employé m'a demandé de revenir en fin de semaine pour voir le gérant, comme si j'avais que ça a faire et en n'étant même pas sûre d'être remboursée. Il faut être un homme et avoir des gros bras pour se faire...
Read moreJ’ai souvent commandé la bas, je n’ai jamais été trop déçu ... Sauf hier soir ! Dimanche à 21h20 j’appelle pour savoir si ils sont ouverts, si oui à quelle heure ils ferment ? un gentil monsieur ma répondu à 21h30 donc de prendre ma commande par téléphone et de venir la chercher dans 5minutes. En attendant que j’arrive la pizza était au four j’arrive et je règle 14euros pour une pizza solo et un petit browni congelé. Sans boisson ! A peine arrivé en l’espace de 10minutes la pizza était sois disant prête. Bref... en rentrant chez moi je mange et bizarrement 10minutes après j’ai une douleur atroce au ventre et j’ai tout degeulé, la pizza n’était vraiment pas passé je décide donc de regarder à l’intérieur et je vois que la pâte à pizza n’était pas cuite à l’intérieur, les merguez était congelé, la garniture coulait de la pâte comme une soupe honnêtement sa m’a dégoûté j’ai donc gaspillé 14euros dans le vent, et un browni congelé au Max. Une autre fois ils c’étaient trompé de dessert en me donnant un muffin au caramel alors que je suis allergique au caramel heureusement que j’ai ouvert le muffin... Voilà très déçu et je n’y...
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