HAWAIIAN FOOD SPIRIT — Restaurant in Arcachon

We live locally much of the year, and Clarisse's restaurant is a "must-visit"! Not only is the food delicious, Clarisse, who is the owner, and her team are always warm and welcoming, and the atmosphere is nice and casual, so just right for Cap Ferret! We've seen Clarisse build this business from the start, and it's been a pleasure seeing her succeed--she and the business deserve it! We have lunch or dinner at the restaurant at least once a week when we're in Cap Ferret--and as Clarisse knows, the poulet au curry is one of my favorite dishes EVER, and I have it almost every time I go there! Keep up the great work, Clarisse, and anyone reading this review, do yourself a favor and visit Hawaiian...

We are die-hard fans of this restaurant, visiting several times a week when we are on the Cape. The curry de poulet au lait de coco is to die for, as are the salmon and tuna pokes. The food is super-fresh, meticulously prepared and served with warmth and charm by the inimitable Clarisse and her friendly young staff. A lovely shaded terrace in summer where you can eat with your toes in the sand. A cosy interior for (non-Covid) winters. Clarisse and her staff have worked tirelessly throughout the whole Covid period to keep the locals and tourists satisfied and nourished. It was a good pizza restaurant, but it's a great...

Très déçue de notre déjeuner (à emporter) chez Hawaiian Food Spirit. Le service client n'était pas du tout au rendez-vous, impossible selon eux d'adapter leurs formules pour les rendre végétariennes (c'est pourtant assez simple...) ni de demander une petite formule toute simple (légumes riz) pour notre bambin, que nous aurions payée bien sûr. 0 flexibilité... Nous avons poireauté 15 bonnes minutes dehors en attendant que nos trois bols soit préparés alors que nous étions les seuls clients. Dans deux des bols, la sauce a été oubliée, nous avons mangé des crudités sans assaisonnement, peu appétissant... et les parts de gâteau à 4€ pièce étaient vraiment très fines. Je n'ai pas pour habitude de me plaindre, mais là je trouve que l'on dépasse les limites.

Je ne peux pas répondre à votre commentaire alors je dois éditer mon commentaire initial. Pensez-vous qu'il soit correct de vous adresser de cette manière à une cliente, et ce de manière publique ? Est-ce que cela vous arrive de vous remettre en question quelques secondes ? Déjà dans votre restaurant, nous avions ressenti votre mépris et votre absence totale de souplesse. Vous évoquez pleins de solutions dans ce message qui n'avaient pas été proposées, sinon bien évidemment qu'elles nous auraient convenu. Je cherchais une option végétarienne et adaptée à mon bambin, et vous ne m'aviez absolument rien proposé. Mon conjoint était tout autant déçu que moi. Bref, je ne vais pas épiloguer, je suis de nature positive et n'ai jamais été autant insultée par un.e inconnue. Je vous souhaite tout de même du courage pour traverser cette épreuve, vous devez être bien malheureuse pour avoir autant de haine envers vos propres client.es. Je tiens par ailleurs à souligner le sexisme de vos propos, c'est bien triste à voir, surtout...