Way too overpriced, and even dangerous. For all your money you get:
... a very slippery floor! And not just in some lonesome corner. Exactly in the area where you usually walk a lot it is super dangerous. We fell down several times, but were lucky that we are sporty and did not get hurt. Cannot imagine how many accidents there are. ... several broken lockers in the changing room. There were at least three of them in the men's room. So after you put all your stuff in the lock, you figure out that the lock is broken, and you move your stuff to a new lock. And since the new one is broken two, you do this again. And again. ... an empty soap distributors next to the showers. We obviously paid only for the sole existence of the (empty) distributor. ... an empty tea distributor. They offer free tea (this is common for thalasso) in certain time periods in the afternoon. However, there's so many people taking tea, it was always empty when it was our turn. Again, we paid for the sole existence of the (empty) teapot. ... no area to relax in comfortable chairs without noise. The only deck chairs they have are located around...
Read moreOne of Frances best Spa Hotels.
Clean, modern, very comfortable with a high level of service. Everything just worked and, while a few of the set evening menus could use a little refining, the majority of the dinners were creative and extremely good.
Breakfast was amongst the best with a large enough variety to please most tastes. Service in the restaurant was impressive both for efficiency and for friendliness.
Room cleaning staff likewise deserve a mention for speed and friendliness.
My wife told me she thought the spa treatments were right up there with the best.
Easily accessible by No3 bus from Gare Arcachon SNCF. Next to the beach and a 15 minute walk to the...
Read moreNous sommes venus en accès privilège pour le parcours marin, hammam et sauna et piscine extérieure. Tarif 82€ à 2 avec peignoirs pour l'après midi. L'infrastructure est certes jolie mais pour ce tarif élevé nous avons été très déçus. A notre sens, en comparaison avec d'autres établissements il ne s'agit n'y de thalassothérapie ni de spa. C'est juste une jolie piscine avec quelques équipements. Pas de calme, pas d'intimité, tous comme à la piscine municipale. D'ailleurs nous n'avons pas compris l'intérêt de payer plus cher pour un accès privilège.... Nous devions attendre que des places se libèrent pour profiter des équipements. De plus nous avons trouvé le personnel peu chaleureux, un sourire automatique forcé, pas de bonjour de la part de plusieurs (accueil, lingerie, MNS.... )On se doute bien du rythme de passage, de la lassitude et de la fatigue mais nous venons y mettre les économies d'une année pour un séjour dans la région et cette parenthèse de relaxation alors forcément à ce tarif on attend un peu de qualité. Les personnes dédiées aux soins, que nous n'avons pas fait, étaient quant à elles toujours souriantes et polies a notre passage. Voilà.... On l'attendait, on en rêvait, on en avait grandement besoin..... On l'a fait et on ne reviendra pas et ne le conseille pas. Il y a des établissements plus petits, moins chers avec beaucoup plus de prestations, de chaleur humaine et une relaxation garantie. Ici c'est plutôt un...
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