Disappointing - This place was recommended by the taxi driver on the way in to Lourdes. When we arrived at the restaurant initially they suggested they didn't have a table free but we pointed one out to them that was outside and they allowed us to sit down. Lesson for Life - If a waiter in a busy restaurant takes your order without writing anything down, it's highly unlikely that he's going to get your order right.
I was correct, despite repetition of our order. I ordered a 1664 Blanc, got a Leffe Blonde. We ordered chips to share, none came. Those things I thought it was easier to accept, but I had to ask them to return the incorrect pizza as it had Anchovies and Artichokes on it (who does that to a pizza).
No apology for the incorrect pizza either.
We also had two glasses brought to our table for table water but no water jug arrived.
This shambolic service didn't appear to be contained to just our table unfortunately.
The waiting staff couldn't be less interested either. One particular waiter, when we were paying, didn't thank us for coming and dashed off as if he was doing a drug deal when he gave us the receipt.
The only redeeming feature was the food. In fairness though, Casa Italia sits in close proximity to another pizza restaurant (Di Marco's) which both my wife and I far...
Read moreVoici un aperçu actualisé des avis sur le restaurant Casa Italia à Lourdes, situé au 17 Quai Saint‑Jean :
👍 Points positifs
Des pizzas et pâtes authentiquement italiennes, souvent bien accueillies par les clients pour le goût, la pâte fine et la fraîcheur des ingrédients.
Certains retours soulignent un excellent rapport qualité‑prix (compter environ 10 €‑20 € par personne), ainsi qu’une terrasse agréable et un personnel avenant.
👎 Points négatifs selon certains avis récents
Service jugé froid, accueil parfois jugé impersonnel ou peu attentionné.
Cuisine inégale : des plats jugés secs, mal préparés, voire mal servis — certains clients signalent des symptômes après le repas.
Plats spécifiques décevants : carbonara, lasagnes, aubergines, tartare — retours indiquant quantité trop faible ou goût insatisfaisant.
✅ Synthèse
Aspect Avis majoritaire positif Avis critique récent
Cuisine Pizzas et pâtes savoureuses, rapport qualité/prix plats parfois secs, mal préparés, carbonara à éviter Service Personnel professionnel, service rapide Accueil jugé froid, peu attentionné Cadre Terrasse agréable, proche du sanctuaire Intérieur parfois trop climatisé ou impersonnel.
🎯 À qui le recommander ?
Oui, si : vous cherchez une cuisine italienne simple, des pizzas/pâtes correctes à prix raisonnable près du sanctuaire, avec une ambiance animée.
Moins recommandé, si : vous recherchez une cuisine italienne raffinée, un service particulièrement chaleureux ou des plats cohérents et bien préparés systématiquement.
ℹ️ Infos pratiques
Horaires : ouvert principalement les jeudi midi/soir, vendredi, samedi et dimanche, midi et soir.
Zone : à deux pas des espaces du sanctuaire, pratique pour les pèlerins ou touristes à pied.
Accessibilité : terrasse et salles intérieures, accès PMR, réservation possible.
En résumé
Casa Italia offre une option simple et bon marché pour un repas italien à Lourdes, en particulier pour les pizzas et pâtes. Toutefois, certaines expériences récentes rapportent des failles dans le service et la constance des plats. Pour un moment plus sûr et soigné, vous pourriez explorer d'autres restaurants italiens du...
Read moreWent here at the recommendation of a friend. Probably some of the worst Italian food I've ever had ... Gnocchi was incredibly starchy, almost inedible and freezing cold. It was nearly impossible to get past the first bite. The lasagna Bolognese had a lot of hard bits in it - presumably from the meat. We also ordered two drinks which never came and yet we were still charged for them - an extra $10! We only realized it when we had left and didn't want to go back to deal with it. All around not a good restaurant. I wouldn't...
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