J'avais envie d'une pizza à l'américaine (pâte épaisse ou pâte pan) et j'ai commandé pour la première fois chez Pizza Hut via leur site.
On me propose de choisir l'heure de livraison (fourchette de 15mn, je choisis 20h30 - 20h45 un samedi) : première "déception", le livreur arrive avec 25mn de retard (vers 21h10). Que ce soit clair, je comprends que le samedi soir soit une période de forte affluence chez Pizza Hut et que l'on ne soit pas livré aussi rapidement que d'autres jours mais dans ce cas, le site ne doit pas proposer des créneaux de livraison aussi restreints aux clients. Leur système devrait détecter que le restaurant a déjà beaucoup de commandes et enlever les créneaux trop demandés ou les élargir (rien contre le personnel qui travaille au restaurant ou les livreurs car s'ils ont beaucoup de commandes à traiter en même temps, forcément certaines ne pourront pas être honorées dans les temps et ils n'y sont pour rien).
Autres déceptions, la taille des pizzas XLarge Pan (elles ressemblent plutôt à des pizzas de taille moyenne dans d'autres pizzerias et du coup leur prix est très élevé), le fait que l'on ne puisse pas sélectionner certains ingrédients pour une pizza à composer par soi-même (pommes de terre, œuf, etc.) et le goût de la sauce tomate (trop sucrée à mon avis ce qui masque le goût des autres ingrédients).
Pour les points positifs, le respect de ma commande (car j'avais pris des pizzas a composer soi-même), le fait que les pizzas arrivent chaudes et câlent bien et l'amabilité du livreur (je précise tout ça car ce n'est malheureusement pas toujours le cas).
Bref, expérience mitigée pour ma première fois dans ce restaurant d'où ma note de 3 sur 5 (je ne note pas l'ambiance vu que je me suis...
Read more"I had a great experience at Pizza Hut! The pizza was absolutely delicious — fresh, hot, and full of flavor. I really enjoyed every bite. What made it even better was the amazing service. Atif was very friendly, attentive, and professional. He made sure we had everything we needed and made us feel welcome. Big thanks to him for making the visit even more enjoyable. I’ll...
Read moreBonjour ,
Alors là je suis déçu hier j’ai commander une pizza 🍕 avec un dessert 🍨 franchement l’accueil téléphonique n’était pas des plus déplorable le monsieur était odieux et carrément il vous agresse et parle mal je suis choquer maintenant vous embaucher des gens qui manque d’éducation et de respect envers les clients et en plus de mauvaise fois et en plus de ça qui raccroche au nez alors que j’ai passé commande je voulais une moyenne pizza avec une grande glace c’est pas compliqué il me compte une petite et s’énerve tout seul quand je lui fait par de mon erreur et me raccroche en me disant c’est bon madame vous avez fini ??? J’ai jamais vu un tel accueil et service je me suis déplacer et un de ces collègue m’a dit que c’est pas la première fois eh ben j’hallucine que des gens comme ça avec un tel comportement bosse encore . Par contre la pizza et pas comme d’Habitude elle était fade et manque de saveur le fromage inexistant cheessy crust . Bref je ne reviendrais plus . Pizza Time et plus accueillant et plus bon en...
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