J'ai toujours bien aimé ce restaurant, c'est plutôt bon pour du "Sushi/brochette" et les quantités sont correctes mais ma dernière expérience est totalement déceptive. Suite à une commande à emporter, arrivée 30 minutes après l'appel comme stipulé par le restaurant et une file importante attend...L'anarchie totale, des personnes venant, récupérer leur commande, souhaitant payer leur repas sur place, voulant passer commande, sans aucune organisation. Une personne arrivant en même temps que moi est servie tout de suite, malgré toutes celle qui attendent. Des personnes arrivées après moi sont servies avant, mais on les reconnait, peut-être des habitués que l'on fait passer avant ? Je n'attends pas que de la nourriture dans un restaurant mais aussi un service et là il était totalement absent. 30 minutes d'attente dans le restaurant sans aucun geste, mot du service, c'est décevant. J'irai surement autre part la prochaine fois. Après ce commentaire, au moins, vous ne serez pas surpris si cela vous arrive...
Read morePour un japonais de quartier, la cuisine est bonne. Par contre le service commercial laisse à désirer, j’ai commandé 4x de suite chaque semaine avec des grosses commandes, une fois j’ai attendu plus d’1 heure je n’ai rien dit. Avant il y’avait des nougats dans le sac maintenant il n’y en a plus.
Hier soir à 22h, alors que nous avions une commande à plus de 50€ mais que nous avons payé séparément à la caisse, elle ne m’a pas appliqué les « -10% parce que la commande ne fait pas 18€ » quand on a commandé pour 3 personnes et que je viens toutes les semaines. Ce n’est pas une question d’argent car j’ai meme pris un menu avec un supplément mais c’est le genre de petit geste qui fidélise une clientèle ou qui ne donne plus envie de revenir.
Je vais chercher ailleurs dorénavant, autant être fidèle à un restaurant qui sait faire des exceptions et...
Read moreTrès bon restaurant malheureusement depuis les nouveaux repreneurs baisse de la qualité de service. La dame de l'accueil est dépassée par les commandes à dispo et en oublie ceux qui viennent manger sur place. 30min d'attente pour la voir nous dire j'arrive avec les cartes. Elle débarrasse la table d'à coté et oublie de nous les donner. S'occupe des clients arrivés après nous et encore pas les cartes. au bout de 45 min sans les cartes, nous avons fuit parce que sinon le repas allait durer 3h. Ambiance bof car comme les clients attendent dans le restaurant leur commande très longtemps on se sent très serrés.
En tout cas à fuir le soir même pour les commandes à emporter, la queue jusqu'à dans la rue !
Manque d'organisation très net.
Dommage car les fois ou on a réussit à manger là bas (le midi!) la qualité de leur...
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