BOULANGERIE PÂTISSERIE MAISON JEAN DIT TALON — Restaurant in Arles

J’ai commandé une pièce montée qui devait avoir une forme bien précise que j’avais demandé et vu avec l’équipe au préalable et qui avait été validée, finalement un simple cône, avec des choux extrêmement secs peut-être même décongelés puisque le dessus des choux s’effritaient et n’étaient pas du tout aérés. Un montage sale: une partie des choux étaient déjà décollés avant d’arriver à la voiture, sur certains il n’y avait pas de caramel tandis que sur une partie de la pièce montée du caramel en masse dégoulinant. Aucune décoration entre chaque choux où l’on trouve habituellement des dragées ou autres, là juste des trous

40 choux à presque 100€, à cette qualité là c’est très cher...

Commande passée pour le baptême de notre fille pour un peu plus de 450€ (gâteau, pain, pizza, croûtons ect) Gâteau récupéré vers 8h30-9h, sorti du frigo quelques temps avant de le manger. À notre grande surprise le gâteau était encore congelé. Et l’ai resté jusqu’au soir ! Gâteau pour 90 personnes complètement gaspillé, personne n’en a mangé. J’ai appelé 3 ou 4 fois dans les jours et semaines qui ont suivi pour avoir le patron pour échanger sur le sujet et éviter de mettre un mauvais avis (ce que les serveuses ont entièrement compris, et ce sont excusées en son nom) ils devaient me rappeler à chaque fois, et j’attend encore. Très déçues. Serveuse au...

J'ai commandé deux bûche , comment dire on ouvrant la boîte déçu je m'attendais pas a cette bûche et a plusieurs reprise j'avais bien dit et montré la bûche que je voulait. Je devait ouvrir les boîtes dans la boulangerie je me suis douté de quelque choses mais jai oublié de vérifier sur le moment ils on bien eux de la chance je l'ai appelé aucune esxuse et aucun geste commercial...pour eux...