La Pataterie — Restaurant in Arles

Venue pour un moment en famille nous avons vite déchanté !! Nous sommes allés de déconvenue en déconvenues : vin non disponible suggestions de remplacement un verre qui coûte le double, bière du moment non disponible, remplacé par autre chose (ps on s'est rendu compte que la non dispo nous a été facturé et pas celle qu'on a eu à la place !), camembert prévu avec un trio de charcuterie : il n'y avait qu'une petite tranche de jambon blanc et qq fines tranchette de saucisson (ça fait deux pas trois !). Côté menu enfant pas mieux ! Burger servie avec du fromage à raclette et du cheddar. Nous avons demandé sans raclette et il a eu droit à un pain industriel tout sec et un steak...ni sauce ni cheddar...! Pour le dessert souhaitant partir nous demandons les yaourts à boire et là encore non disponible ! Sans oublier que l'offre du moment incluait une bande dessinée par menu enfant, celles ci aussi nous n'en verrons pas la couleur !!! Ça fait un peu beaucoup pour un seul repas ! Aucune compensation / dédommagement de proposé, il a fallu le demander 'de force' pour avoir droit à une remise (effectué comme si on nous offrais le Saint Graal) : 5% sur l'addition...autant dire que je nze suis même pas sûre que cela couvre l'écart de prix concernant l'erreur de facturation de la bière.... Il paraît qu'il faut toujours terminer par un point positif le seul que je trouve...

Vraiment, le service a été totalement décevant .... En salle, les serveurs étaient totalement absent ou très lent...

A l'arrivée, les serveurs étaient tous bras croisés derrière le bar, têtes baissées. Drôle d'accueil.

Une serveuse blonde ou châtain clair totalement absente, pas un bonjour sauf pour les habitués certainement. Une autre serveuse, qui nous a servi les plats, je l'ai vu en difficulté, j'ai lui ai proposé de l'aide, elle a dit "non, je sais ce que je fais" d'un ton un peu sec pour être poli.

Seul le barman était un peu plus débrouillard mais sans plus mais mettre plus de 15 minutes pour le café (pas fait car oublié)

Étant dans le métier de l'hôtellerie depuis 2007, je suis étonné de voir que par moment et pendant de très longues minutes, aucun personnel n'était présent en salle, personne pour l'accueil et je suis sur que des gens auraient pu se lever et partir sans payer....

Je sais que ce métier est extrêmement compliqué mais bon sang, mettez y un peu du...

Je suis venu avec ma compagne un jeudi pour le repas de midi. Attirés par le concept. Mais quelle déception... J ai pris une gauffre a la normande, bah franchement j ai pas eu le sentiment de voyager jusqu a Rouen ou au Havre. C etait froid, la gauffre etait surement faite du matin donc froide. Quand je commande une gauffre je m attend a la manger un minimum chaude. De plus ou est la patate la dedans ? Payer presque 14€ pour une gauffre froide, du jambon cru qui n est surement pas du serrano, une tranche de jambon blanc limite eco+ et 3 morceaux de pomme... Le camembert fondu a timidement fait son job. Le massacre c est arrete la on etait deja a 40€ pour 2 assietes... Bah franchement meme au Burger king j ai plus l impression de voyager avec un de leurs burgers. A eviter donc. Trop cher pour ce que c est. Ma compagne a eu la meme, une gauffre froide, une assiete a 17€ qui en vaut tt juste...