HOI-AN — Restaurant in Arles

Bonne relation qualité-prix. Mauvaise communication. Erreur de quantité dans la commande. Erreur de prix annoncé par téléphone. Pas des baguettes.

Mauvaise communication avec la personne qui répond au téléphone (pas très expérimentée) et surtout mauvaise communication au niveau des prix. Ils affichent 3€ de livraison sur sa page Facebook (attention pas quand on passe commande au téléphone).

Nous avons appelé pour comprendre la note, leur dire qu’il y a eu un problème de quantités (ils ont rajouté des articles à notre commande) et dire qu’on a pas eu des baguettes (on nous répond que “la prochaine fois il faut demander”... c’est à nous de demander à un restau qui vend des Sushis des baguettes ? 🤷🏻‍♀️ ? et puis que “là en fait ils sont en rupture de stock!” Ok, super ! ) On nous a proposé un dédommagement sur notre prochaine commande au début de la conversation et puis plus rien... on nous a raccroché avec un “voilà c’est écrit par tout qu’il y a 3€ pour la livraison sur notre page...

Bel accueil de la part du patron. Un paquet de chips aux crevettes offertes pour chaque commande c'est gentil et très commerçant. En plus elles sont très bonnes. Une belle quantité de salade et de menthe pour les nems! Mon compagnon a pris du bœuf thaï et riz cantonnais et j'ai pris des pâtes au légumes avec poulet au curry! 5 nems au poulet. Les quantités sont très généreuses car on peut faire 2 repas avec. Ouvert un dimanche de Pâques à midi et accepte encore des commandes à presque 13h donc merci. Mon compagnon commande souvent et je sais pourquoi! C'est très bon. La viande est tendre et la sauce très bien assaisonnée. Nous...

Commande de sushis , prix assez cher mais bon on s'attendait à un bonne qualité car c'est tout de même un restaurant! Déjà mauvaise surprise on nous réclame 3€ de plus pour la livraison alors qu'on habite à 2 pas, nous avions commandé au téléphone et à aucun moment ils nous l'ont signalé. Les sushis n'étaient pas mauvais mais ce n'était pas terrible, le riz était très collant , au niveau du goût rien d'extraordinaire. Le wasabi si on peu appeler ça du wasabi était très sec et ne piquait pas du tout ! un comble ... je préfère ceux à l'intérieur d'intermarché ils sont ...