Lorsqu'on est client en situation de handicap et notamment avec un chien-guide d'aveugle, le gĂ©rant vous attribue une place spĂ©cifique (derriĂšre la porte dans les courant d'air) sans demander votre avis pour ne pas "dĂ©ranger la clientĂšle" et lorsqu'en fin de repas vous leur donner des explications sur la loi du chien-guide d'aveugle le ton monte trĂšs rapidement du cĂŽtĂ© des gĂ©rants (qui n'ont probablement pas leur conscience tranquille) et au bout d un certain temps, une employĂ© vous dit d'un air supĂ©rieur "malgrĂ© votre handicap, vous ĂȘtes comme les autres clients : mĂ©chant et obtu..." De plus je tiens Ă prĂ©ciser que tous les clients qui sont passĂ© devant nous (bien obligĂ© puisque nous faisions office de "portier") ont tous eut un regard et un mot gentil envers nos chiens bien Ă©duquĂ© ! Les mĂ©chants sont peut ĂȘtre de l'autre cĂŽtĂ© du comptoir (cĂŽtĂ© caisse...)
POUR RAPPEL :
Article R. 241-22 du code de lâaction sociale et des familles modifiĂ© par le dĂ©cret n° 2005-1714 du 29 dĂ©cembre 2005 relatif Ă la carte dâinvaliditĂ© (J.O. n°303 du 30 dĂ©cembre 2005 page 20486).
Le fait dâinterdire lâaccĂšs aux lieux ouverts au public aux chiens accompagnant les personnes titulaires de la carte dâinvaliditĂ© est puni de lâamende prĂ©vue pour les contraventions de la troisiĂšme classe, soit 150 Ă 450âŹ.
En vertu de lâarticle 529 du code de procĂ©dure pĂ©nale, un agent de police, sur constatation de lâinfraction, peut dresser la contravention sans quâil soit nĂ©cessaire de dĂ©poser...
   Read moreAvant c'etait parfait ! Pizza excellente cadre et accueil trĂšs bien, personnel trĂšs agrĂ©able et souriant avec une super ambiance. J'y allais chaque semaine. Mais ça c'Ă©tait avant le changement de propriĂ©taire. Les pizzas sont toujours bonnes mais un peu moins et me paraissent moins bien garnies ou plus petites je ne sais pas je fais peut ĂȘtre erreur mais quelle que soit la qualitĂ© des pizzas, l'accueil, l'amabilitĂ©, les compĂ©tences commerciales anĂ©antissement tous le reste. On a l'impression d'ĂȘtre dans une chaĂźne de restaurant pas trĂšs bien organisĂ©e. J'y suis alle 2 fois en 2 mois et j'ai Ă©tĂ© pris deux fois pour un imbĂ©cile par la gĂ©rante (je pense) et elle ne voulait rien entendre. Cela fait deux fois que ma carte de fidĂ©litĂ© est pleine et qu'elle refuse de me donner ma pizza gratuite pour des excuses bidons en me parlant trĂšs mal puis en m'ignorant totalement. Plus jamais je n'y mettrai les pieds. Il y a d'autres bonnes adresses pour ces prestations dans le coin un peu plus cheres certes mais oĂč je serai bien reçu. Dommage et elle ose me parler de fidĂ©litĂ© ... Je sors de lĂ Ă©nervĂ© et...
   Read moreCeci fait suite aux autres commentaires ... La qualitĂ© n'a peut ĂȘtre pas changĂ©e mais la quantitĂ© si, exemple sur la suprĂȘme pas d'oeuf et moins d'ingrĂ©dients .. Certes votre rapport qualitĂ© prix est sĂ»rement bon mais ce que nous reprochons c'est qu'AVANT il etait EXCELLENT ! Des pizzas avec de bons produits et bien garnies ! Pour revenir sur votre phrase : "on ne peut pas plaire Ă tout le monde" ,effectivement, mais lorsque des clients de longue date (ancien propriĂ©taire) font part de leurs ressentis, il serait peut ĂȘtre bon de se remettre en question et d'essayer de changer ceci au lieu de camper sur vos positions .. surtout qu'il n'y a pas qu'un commentaire de ce genre.. Ce temps que j'ai passĂ© Ă Ă©crire c'est pour vous ... il y a d'autres pizzarias sur Arras mais vous c'est votre seul travail. Bonne...
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