Service exécrable… La dame à l’accueil n’est pas du tout concentrée en plus d’être incorrecte !!!! Nous avons constaté des erreurs de sa part dès ses débuts mais nous avons toujours été compréhensifs avec elle car travaillant aussi dans le service client nous comprenons que cela puisse être compliqué au début…Malheureusement plus on avance plus son incorrection et son manque de professionnalisme nous choquent… Mes collègues et mois sommes clients depuis l’ouverture de ce restaurant mais personnellement je n’irai plus y manger… Nous avons reçu à plusieurs reprises des commandes incomplètes… Le 6 novembre dernier après un n-ième oubli et une commande à plus de 100 euros, je l’ai appelé pour l’en informer et lui expliquer que ce n’était pas la première fois et qu’elle devait faire plus attention. Elle m’indique que « c’est aussi à nous de vérifier » et qu’il était impossible qu’ils se soient trompés. Ravis de constater que nous sommes donc des menteurs !!!! Nous avons une heure de pause et avions déjà passé plus de 15 min à attendre (nous avions pourtant commandé en amont) nous n’allions pas passer 10 autres minutes à vérifier si nous avions tout car un service sérieux aurait fait son travail correctement. C’était pas simple mais nous avons pu récupérer les plats manquants après lui avoir envoyé une photo de ce que nous avons reçu (chose que j’ai trouvé inutile) Encore un oubli hier (mais on commence à avoir l’habitude avec elle… ) Sa seule réponse était de dire à mon collègue que nous appelons tout le temps pour dire qu’il manque des choses et a fini par lui raccrocher au nez… Bien sûr c’est de notre faute si elle ne fait pas bien son travail. Même si très honnêtement c’était pas le pire oubli mais sa façon de nous recevoir et de répondre à mon collègue nous a fortement déplu. C’est dommage parce que nous sommes des clients fidèles depuis le début !!! Les anciennes serveuses étaient beaucoup plus aimables et sérieuses !!! Ce message n’est destinée qu’à l’une des serveuses, qui se...
Read moreCe midi, j’ai mangé dans ce restaurant et malheureusement, mon expérience a été assez décevante malgré un repas plutôt bon. La serveuse semblait constamment de mauvaise humeur, donnant l’impression que notre présence la dérangeait. Dans la restauration, il est essentiel d’être au moins un peu souriant pour donner une bonne image de l’établissement.
J’ai opté pour le menu à 14euros, qui incluait une entrée, un plat et une boisson sans plus de détails. J’ai choisi des ailes de poulet en entrée (seulement trois minuscules ailes, bien que très bonnes), un mafé poulet également délicieux, et un jus d’hibiscus en boisson. À ma grande surprise, un supplément de 1 € m’a été ajouté pour cette boisson, alors que rien n’était indiqué sur la carte à ce sujet. Il aurait été plus correct de nous prévenir oralement lors de la commande, mais cela n’a pas été fait.
J’ai signalé ce problème lors du paiement et l’employé a répondu de manière désobligeante. Il est interdit d’ajouter un supplément qui n’est pas indiqué sur la carte, et la moindre des choses aurait été de s’excuser, ce qui n’a pas été le cas.
Nous étions un groupe de cinq personnes et aucun de nous...
Read moreAfrican évasion Colombes et Ivry sur Seine
En entrant dans ce restaurant, j'avais le désir de me sentir comme en Afrique, c'est à dire manger authentique sans additifs dangereux ou nuisibles à la santé. J'avais envie de me sentir au village et de manger sans peur et de façon saine. La cuisine reste limite à mon goût. Ma dernière expérience est juste ce met appelé attiekè qu'on a commandé. Mais c'était pas mangeable: trop salé et bourré de cube où je ne sais quoi avec une odeur désagréable. Le poisson pareil est un peu trop salé à mon goût. Le riz est bien préparé puisque c'est le cuiseur qui fait le job. La sauce est bourré de vinaigre et est acide. Vraiment, c'était comme si je payais pour m'intoxiquer. Svp, revoyez la cuisine. En tout cas je n'y retournerai plus même si le cuisinier m'a remboursé le attiekè.
A mon goût, trop d'additifs, gras, sucré pour les jus et salé. Tout ce qui tue et donne des cancers plus tard.
Cet avis est pour aider à améliorer. Si vous aimez , il...
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