I am writing to express my deep disappointment and concern regarding the appalling behavior exhibited by your staff at the Sushi and Roll restaurant. Over the past few days, my family and I have experienced unacceptable treatment, culminating in an incident today where one of your employees scolded my child.
Despite being patrons of your establishment, we were subjected to rudeness, disrespect, and unprofessionalism. This behavior not only tarnishes the reputation of your restaurant but also violates basic standards of customer service.
As a result of these experiences, I urge you to take immediate action to address this issue and ensure that such behavior is not tolerated in the future. Additionally, I request that you provide a formal apology and compensation for the distress caused to my family.
I expect to receive a response from you within [specify a reasonable timeframe] to discuss this matter further and seek resolution. Failure to address these concerns adequately may result in further action...
Read moreWe eaten all you can eat of sushi, the sushi was very good, but the menu is not too varied and also the conditions are very estrange, we didn’t understand until we tried to order again. You can only select 5 types of rolls or some other small dishes, but the next time you have to order only more items of the ones you selected the first time, you can’t try another roll, you can order how many you want but you have to chose from the first 5 you selected. This is not mentioned in the menu, the menu only said you have to select max 5 and then you can keep ordering, never said you have to select the same 5s. This is very estrange for an all you can eat. But the food was...
Read moreLe pire japonais que j’ai pu faire de toute ma vie pour les raisons suivantes : 1 - c’est une arnaque, la garniture des maki est minime ce sont des miettes enroulé de riz et quasiment tous les plats sont fait avec une quantité très minime de protéines et riche de riz qui n’est même pas savoureux. L’avocat est croquant (pas mûre),, ils coupent le saumon thon ou avocat en dès qu’ils placent au dessus pour donner l’impression qu’il fait la longueur du maki mais quand on le décompose on visualise que le maki n’est composé à 98% que de riz 2 - ce n’est pas un japonais à volonté, c’est aussi une arnaque la formule à volonté, on a le droit de commander uniquement 5 articles dont la moitié ont un supplément entre 2 et 4€ (la blague de l’année pour un volonté) 3 - tout est industriel, les nems sont immangeable et caoutchouteux, tout ce qui peut être surgelé est surgelé. La soupe miso est servie avec de la poudre ils ne l’ont même pas correctement dilué dans l’eau en plus elle est immangeable et trop salé 4 - jap tenu par des indiens ? Ok si c’est bon mais ça n’a aucune saveur
Plus jamais, et svp n’y perdez pas votre argent c’est immangeable. Nous y sommes allés car l’enseigne est très bien noté mais c’est complètement faux. À éviter, c’était le pire...
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