De bons produits mais malheureusement la dame à lunette est très désagréable, non seulement avec les clients mais également avec les employers. Je ne l'ai jamais vu sourire quelle que soit l'heure à laquelle je passe. On peut comprendre le stress du service à certaines heures, mais cela n'empêche pas de sourire et de bien parler aux clients, comme dans d'autres boulangeries. Si vous preniez le temps de regarder le client lorsqu'il passe sa commande, vous seriez plus à même de le comprendre et d'éviter de lui faire des remarques déplacées car vous n'assumez pas de vous tromper. Les autres employers sont plus agréables et souriants avec les clients, et ce à toutes les heures de la journée. De plus, cette dame une très mauvaise manager : quand on a un reproche à faire à une employer, il n'est pas nécessaire de le faire devant les clients et de le répéter cinq ou six fois. Le client s'en moque et l'employer ne vous écoute plus car vous le déstabilisez et vous lui faite honte. Si un autre employer fait une erreur, il est inutile de répéter au client que c'est "cet employer" qui a fait une erreur en institant bien que c'est lui et pas elle qui est responsable de l'erreur. Vous voulez créer un esprit d'équipe dans votre boulangerie, montrez l'exemple et assumez vos...
Read moreA l'ouverture, cette boulangerie était sans aucun doute la meilleure de Levallois : un accueil souriant, de bonnes pâtisseries, des gâteaux originaux et des prix abordables. Malheureusement, les temps ont changé : l'accueil est passable : aucun sourire, une certaine froideur... Je rejoins les avis généraux : combien de temps allons nous devoir subir les regards pas commodes des vendeuses du matin ? Oui, le rythme est intense, oui certains clients ne disent pas bonjour, mais la majorité attend un minimums de sourire. les gâteaux : depuis le deconfinement, les prix ont trop augmenté et la taille a réduit... certes le coût des matières premières à augmenté mais 4,90 € pour une buchette de 7 cm, c'est non. les viennoiseries : réduction de la taille des croissants, pains au chocolat, pains aux raisins... et augmentation des prix. globalement, les pâtisseries sont trop sucrées. au final, il y a clairement un problème de personnel. En tant que client, j'ai envie au moins d'avoir une personne souriante face à moi, c'est le minimum. Ce manque de politesse m'a contraint à me diriger vers d'autres boulangeries...
Read moreJe viens, ou plutôt venais régulièrement dans cette boulangerie dont le pain amandes et abricot est juste délicieux, mais je m'en passerai, les vendeuses sont désagréables et à la limite de l'insolence envers les clients. Aujourd'hui la machine m'a rendu ma monnaie en 25 pièces de 2, et 5 centimes, j'ai fait la remarque à la vendeuse, qui m'a répondu : c'est la machine, je ne peux rien faire ! je suis scandalisé, elle pouvait les reprendre, pour être agréable avec un client et fidèle en plus ! J'ai un principe qui s'est toujours avéré, lorsque le personnel est désagréable regarde le patron et effectivement, je pense l'avoir aperçut plusieurs fois, jamais un sourire ou un bonjour, dommage car leur produit sont de bonne qualité.
La réponse du propriétaire confirme mon propos, la vendeuse est parfaite malgré les nombreux...
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