Sista Place — Restaurant in Arrondissement of Nanterre

Si j’avais pu mettre -0 je l’aurais fait !! Le 6/03/24, nous sommes arrivés à 14h10. À peine entrés, une dame nous a brièvement installés avant de partir encaisser d'autres clients, nous abandonnant debout. Après un laps de temps dérisoire de 5 minutes, ma copine, se sentant mal à l'aise, a préféré s'asseoir tandis que je restais debout, ignoré et non placé. Ultérieurement, un homme est finalement apparu pour nous proposer une table, uniquement après avoir remarqué que ma copine était déjà assise. Nous avons ensuite patienté pendant 10 interminables minutes pour obtenir un menu, avant qu'il ne soit retiré. Puis nous avons dû attendre 30 longues minutes pour être informés que les ingrédients pour nos plats choisis étaient manquants. Deux petits groupes de deux personnes sont arrivés après nous et ont été servis alors que nous continuions notre attente. Nous avons ensuite reçu une nouvelle liste pour changer nos plats, aussitôt reprise par le personnel. Après encore une demi-heure de supplice, on nous a informés qu'il n'y avait plus de bagel, information qui aurait dû nous être communiquée plus tôt. Après une attente de 1 heure et 15 minutes, enfin, le thé a été apporté. Mais ce n'était que le début de l'incompétence flagrante du service. Une fois nos desserts arrivés, nos plats toujours absents, un serveur a même apporté un plat à un couple qui n'avait pas encore commandé. Lorsque ma copine a vu le plat que nous avions initialement commandé, qui avait été supposément épuisé puis remis au menu sans notre information, elle a décidé de reprendre notre commande initiale. Pour ma part, je n'avais plus d'appétit après les multiples excuses pour le manque d'ingrédients, alors que d'autres clients se voyaient servir exactement les mêmes plats. Malgré les promesses répétées que nos plats étaient sur le point d'arriver, nous étions toujours en attente alors que d'autres tables étaient servies. Dans un dernier geste d'empathie, ma copine a dû interpeller une dernière fois la serveuse, mais en vain. Un groupe de 3 personnes est ensuite arrivé et a été servi du plat que nous avions initialement commandé, mais jamais reçu. Après 2 longues heures assis sans nos plats, nous avons été traités avec mépris lorsque nous avons demandé un geste commercial, qui nous a été accordé, mais uniquement pour nos desserts. Face à cette déplorable expérience, nous avons pris la décision de quitter le restaurant, abandonnés par des serveurs indifférents. Nous vous prions de bien vouloir vérifier nos dires en consultant vos caméras de surveillance de 14h à 16h. Cette situation est regrettable, d'autant plus que nous avions déjà eu une expérience positive dans votre établissement par le passé. Il est important de souligner qu'aucun responsable n'était présent ce jour-là, laissant des jeunes livrés à eux-mêmes, ce qui n’est...

Nous avons testé un samedi, il y a eu pas mal d'attente malgré une réservation. Je pense que l'établissement est victime de son succès...

Le personnel est absolument adorable, nous avons eu différentes requêtes et à chaque fois elles ont été accueillies avec gentillesse.

Concernant la nourriture : étant une adepte du brunch dit "classique", j'ai été un petit peu déçue par le fait qu'on ne retrouve ni pain ni Viennoiseries ni confiture, ni fromage ... enfin tout ce qu'on retrouve dans un petit déjeuner.

J'ai aussi été perturbée par le fait que le salé soit servit d'abord puis le sucré comme un repas et non pas comme un brunch. Après vous pouvez sans doute faire la demande pour que les deux soient posés au même moment ...

Concernant les formules : elles comprennent un "plat" une boissons chaudes (chocolat, café, thé...) et un jus d'orange (qui n'est pas frais et c'est dommage). Le jus d'orange frais est proposé mais à 4.50 € le petit verre c'est exorbitant. Le jour de notre venue, la machine pour boisson chaude ne fonctionnait pas c'est dommage qu'aucune solution n'ait été proposée...

Sur le goût maintenant, j'ai largement préféré les plats sucrés qui sont vraiment très bons et généreux (mention spéciale pour le briwesh qui est magique et le sista Mountain qui est très très bon !! )

Pour le salé :

Le sweet & salt n'était pas à notre goût du tout, le mélange est particulier mais il trouvera certainement des adeptes.

Le Fresh: est frais mais assez quelconque, nous ne recommandons pas.

The Bagel: vraiment excellent, le pain est absolument divin et l'ensemble est délicieux et frais.

Deedee shack : il s'agit d'un burger, il est bon mais je ne recommande pas pour un brunch.

L'oriental : très bonne et c'est l'assiette qui s'apparente le plus à un brunch.

Yassa sista : burger aussi mais très bonne idée c'est bon !

Bilan : c'est vraiment bon, mais ce n'est pas ce que nous pourrions communément...

La cuisine est bonne et copieuse, on en a vraiment pour son argent. Par contre, il y a un soucis au niveau des réservations, l'établissement devrait préciser que c'est premier arrivé, premier servi. Je m'explique : on a fait une réservation pour 13h30 pour 3 personnes, on nous dit que tout est OK. Une fois arrivées, on nous a fait attendre 40 min dehors sous le soleil tapant le temps qu'une table se libère, pas d'eau à disposition, rien, juste de l'attente alors qu'on avait réservé mais le pire rest à venir. Après avoir longtemps attendu, on nous place enfin sur une table pour 2 alors qu'on est 3... Je tiens à préciser que les tables sont ridiculement petites tout comme l'endroit d'ailleurs et que bien sûr, toute notre commande n'a pas pu tenir sur cette table minuscule. De plus, on nous a placées près des toilettes, du "débarras" et du hublot où le personnel entasse la vaisselle sale pour la cuisine juste derrière. On a été dérangées par les passages aux toilettes, par les mamans qui voulaient récupérer leur poussette dans le "débarras" et par un serveur en particulier qui, bien qu'il ne le faisait pas exprès, cognait dans la tête de l'une d'entre nous a chacun de ses passages. C'est très désagréable quand on veut manger en paix. Alors oui c'était bon, mais quand tu attends dehors pendant une éternité alors que t'avais une réservation, que tu te sens obligée de te dépêcher pour manger pour faire de la place sur ta table pour la suite, que t'es obligée de te décaler h24 pour laisser les gens passer et que tu te prends de surcroît des coups à te faire perdre des neurones, ça devient vite très lourd. Je ne recommanderais pas cet endroit, et j'y remettrais...