Burger King — Restaurant in Auch

J’avoue, niveau fast food, je préfère Bk. Eh bien la franchement a auch, je suis tombé sur un sacré …. et je ne vais pas être vulgaire car ce n’est pas mon genre. Alors, le but était de manger sur place hier soir mais quand j’ouvre l’un de mes burgers : le lard est froid et n’a pas été totalement décongelé, le fromage n’est pas fondu et le burger est donc froid. Du coup, je me dis, ce n’est pas grave, je vais le ramener et je vais voir au guichet. La serveuse visiblement malade et qui a un masque sur son visage, m’adresse a peine la parole et va chercher un gars qui me dit : mais monsieur c’est normal, ici on ne fait pas cuire le fromage. Bien sur je rigole : un fromage fondu mais non fondu et froid dans un sandwich ???? On m’explique ???? Mdrrr Je lui dis : mais vous plaisantez c’est bien, le premier BK que je vois ca… 😅 Et la, d’un air sérieux, il me répond en me prenant pour un idiot : « Mais monsieur la salade, on l’a fait pas cuire et vous la mangez quand meme et bien le fromage c’est pareil. » J’ai du lui dire un truc du genre : je n’ai jamais vu ca… Et, sans me répondre, il se barre derrière. J’entend que ca rigole et je vois des regards vers moi, bon j’ai compris se moquait de moi. Il revient 15 secondes après et il me dit je vous l’ai fait réchauffer au micro onde sur un ton légèrement désinvolte et que j’ai vraiment pas aimé. Franchement, vu sa tete, je me suis même dit qu’il avait peut être craché dedans, c’est pour vous dire… Enfin, je retourne a ma place. Bien sur, j’ouvre le burger qui est toujours froid et normal, j’y retourne. Je veux donc lui parler a nouveau et il m’adresse même pas la parole. Il ne me regarde même pas et j’ai clairement l’impression de le faire « chier » totalement. Heureusement, son collègue beaucoup plus sympa, me dit : « vous inquiétez pas monsieur on va vous le refaire et on vous le ramène a table ». Curieusement, quand il est arrivé, le burger était cuit, comme tout ceux que j’ai deja mangé. Et le fromage etait coulant et le lard chaud. Bon, bien dommage de ne mettre qu’une étoile a cause d’un simple gars mais vu que j’ai senti qu’on se moquait de moi. Je n’ai pas aimé et pas eu l’envi non plus de manger ce qui m’a été servi. Quand on n’a pas confiance, c’est difficile de pouvoir profiter d’un repas correctement. Une étoile, pas plus, le BK de auch perd un client fidele mais je pense qu’ils s’en foutent. 28 e foutu a la poubelle...

Avoid avoid avoid!

Only pro here was the friendly girl behind the counter.

Cons-

-Dirty floor, stains and greasy -Half of the Tables not clean -Long waiting time in a virtual empty restaurant -Cold/Luke warm food

Best for last, dirty glass... Confronted the staff about this, then the manger? came and said it was normal to see a layer of fat on top of your cola.. they had checks every week so it could not be dirty... I asked to pour from the machine in a paper cup, and there was no layer floating on our cola... The manager tried in his poor English to tell me if I did not like it we should leave. I ignored the impotent little man and got clean drinks from the nice girl behind the counter 😁

This place is a joke compared to a...

On avait l’habitude à force, il y a presque plus d’employés que de clients les 3/4 du temps mais c’est toujours très long. J’ai "déclenché" la préparation 10 minutes avant mon arrivée, comme l’application le demande. Je me suis garé sur les places réservées et la commande était toujours en préparation. Jusque là rien de grave. J’attends 10 minutes de plus et là l’application m’indique que ma commande va être amené à ma voiture. J’attends encore 5 à 10 minutes, et je commence à m’inquiéter voyant qu’en plus le restaurant n’était pas surchargé… et là l’application m’indique "votre commande a été retirée, merci ". Bon… je me dis il a cliqué sur son écran et il arrive. 2-3 minutes passent et je vais au comptoir. J’attends encore 2-3 minutes Et là 🙏🙏: "Quel est votre numéro de commande ? Ok. Ah oui elle est là bas (montrant un coin derrière les caisses) -euh ça fait combien de temps qu’elle est là ? oh vraiment pas longtemps -COMBIEN de temps exactement ? -non mais mon collègue vient juste de la faire. Il vient de la poser y’a 2 minutes !" Bizarre j’avais rien vu😅 Je regarde les glaces : évidemment bien fondues. On me blablate que c’est pas fondu entièrement, que c’est pas leur faute, qu’ils ont personne pour amener les commandes aux voitures et on m’envoie presque chier parce je demande de nouvelles glaces (qu’on finit par me faire) Une fois rentré 10 minutes plus tard, on a pu bien déguster la commande froide. Alors que nous avions commandé 3 frites cheddar oignons, l’un d’entre nous, végétarien, a pu apprécier que nous avons reçu 3 frites bacon. Je reste convaincu que ma commande était prête une bonne quinzaine de minutes avant que j’arrive au comptoir (lorsque l’application me l’a indiqué). Bref les erreurs ça arrive mais faut assumer et pas essayer de fourguer malgré tout une commande froide. Le concurrent est plus rapide, mieux organisé et surtout il assume et refait...