Restaurant-Pub Le Lutrin — Restaurant in Autun

Nous promenant et profitant d'une jolie terrasse pour prendre un verre dans la matinée nous avons réservé pour le soir à 19h30 pour 2 personnes Arrivé à 19h30 le serveur nous a installé gentiment. Puis nous avons attendu plus d'une demi heure pour prendre la commande. En prenant nos commandes de boissons uniquement le serveur s'est excusé car il nous avait oublié, qu'ils étaient en sous effectif en salle et en cuisine. Il s'est excusé plusieurs fois pendant le service. Il a fallu que nous demandions plusieurs fois pour prendre la commande de nos plats. 1 menu et 1 plat. L'entrée du menu a été servi à 20h30 soit 1 heure après notre arrivée et les plats à 21h10 en ayant réclamé plusieurs fois puis le dessert du menu : douceur d été avec plus de chantilly que de glace. Nous voulons bien comprendre les problèmes de sous effectif mais lorsqu'on passe devant le restaurant et qu'un employé regarde une vidéo sur son téléphone à 19h30 il ne faut pas se moquer du monde alors que la terrasse est pleine. Que dire de la direction lorsque je leur fais la réflexion au moment de payer en étant bien sûr pas très aimable et avec d'autres clients qui se plaignaient pour les mêmes problèmes : la patronne courage fuyons, et le patron bien qu'il soit d'accord pour cette attente inadmissible reste sur ses positions. Nous sommes restés car un dimanche soir le peu de restaurant ouvert sur Autun sont complet, que nous étions à l'hôtel donc impossible de cuisiner car sinon nous serions parti et pas attendu 2h pour avoir nos plats. Mr le propriétaire, je vous invite à revoir avec vos équipes la gestion de votre brigade et la...

Le Lutrin est très farceur !! Heureusement qu'on a pu rire de ça avec les enfants car tout a été décevant (5 couverts dont 2 menus enfants). Entrées servies avec les plats, 10 min pour avoir une fourchette à escargots que nous n'avons pas pû manger chauds. Un verre de vin blanc ( haute côte de Beaune ???), sur les deux, un fut servi dans un galopin. Du pain dur de la veille grillé servi avec les oeufs en meurette ; de quoi y perdre quelques dents même après un bon trempage dans la sauce qui était la seule note positive de ce repas. Pour le reste, un Sandre à la plancha ou plutôt une peau grillée peu charnue bourrée d'arrêtes, une erreur sur l'accompagnement d'un plat (frites au lieu d'un écrasé de pommes de terre qu'ils n'avaient plus et sans en informer le client), des nuggets que les enfants n'ont pas aimé (goût boudin blanc). En fait si vous voulez vous bouffer de l'accompagnement frites salade non assaisonnée c'est une Adresse ! Plus sérieusement, si vous devez vraiment y aller, vous pouvez déguster les escargots et la brochette de canard sans souci si vous n'êtes pas trop pressés. Pour le dessert, les glaces pouss pouss Haribo qui faisaient plaisir dès le début à nos enfants, comme vous pouvez vous en douter, bahhh,ils n'en n'avaient plus (et à notre avis depuis longtemps 😅) . Tout ça servi au ralenti par des serveurs gentils et polis mais qui devraient se secouer un peu. Trop facile cet emplacement touristique, reculez de trois pas et demandez à l'italien plus bas si il lui reste...

Hyper déçus. Pour 10€ de plus on mange mieux en face ! Produits entre surgelés et qualité bas de gamme cuisinés sans amour ni conviction. (Frites surgelées, vin cubis au pichet, chèvre qualité médiocre, origine du poulet inconnu) Cuisson des frites à revoir, elles étaient entre blanches et cuites à peine, sur réclamation on nous a servi, sans souci , une portion mieux cuite mais toujours assez blondes. Le vin en pichet est médiocre et fait penser à du cubis. Taille des croziflettes et plats environ 20x10cm. Ce n est pas "copieux" comme annoncé. Limite "lourd" et "bourratif" serait plus adapté: le poulet chevre miel est un filet de poulet recouvert par, vraisemblablement, une bûche entière de chèvre basse qualité servi avec des feuilles de salade à la sauce en boîte, et une portion de frites non cuites. Nous avons renoncé au dessert estimant qu on avait déjà trop investi pour mal manger. Bref, attrape touristes aux allures et à la carte à rallonge d un mauvais chalet de ski pour les masses. Il faut être peu regardant sur ce...