Les Terrasses Bar — Restaurant in Avignon

The Restaurant has an amazing view but I’m afraid that’s the only good thing about this place. At first, they didn’t ever brought us menu nor salt, pepper or olive. Then after we finally got menus, I decided to order something small, I knew I wouldn’t be able to eat a whole meal and simply didn’t wanted to waste food so o thought about chicken tenders from kids menu, they sounded really tasty. The waiter tried to explain something to me but he barely could speak English. They told me that they wouldn’t serve me a dish from kids menu even thought i’m still a teenager? I know I might not be a kid but still I’m not that old and just wanted something small so dish from a kids menu would obviously be smaller so I don’t understand why was that a problem. I ordered pesto and my dad carbonara. Everything was tasteless. Carbonara had too much water. Also they couldn’t even provide as basic thing as a clean bathroom. There was no toilet paper not even a...

Très mauvaise expérience dans cet établissement. Lorsque je suis rentrée dans le restaurant, une ambiance tendue se faisait ressentir de la part des deux serveuses. Celle qui était à l’entrée n’a même pas répondu à mon « bonjour ». Je me suis ensuite installée à table et j’ai demandé une gamelle d’eau pour mon petit chien. J’ai eu droit à une réponse sèche de la serveuse me signifiant qu’une gamelle d’eau se situait à l’entrée, hors l’eau était très sale. J’ai alors jugé bon de donner de l’eau à mon chien dans le cendrier qui se situait sur ma table, car j’étais mal à l’aise de solliciter les serveuses antipathiques. La serveuse en charge de ma table est alors venue m’agresser en haussant le ton à cause du cendrier en bas de la table. C’est alors que l’ensemble des clients se sont retournés. Cette même serveuse est ensuite revenue et a jeté violemment le cendrier dans mon assiette tout en continuant à crier. Je n’ai jamais vu autant d’agressivité et d’aigreur lors d’un service.

Le directeur du restaurant devrait être plus regardant sur le personnel qu’il emploie car le niveau était de bas étages et le civisme laissait à désirer. Par ailleurs, il semblait banaliser l’agressivité et la violence de son employée. Je rejoins ce que j’ai pu lire dans d’autres commentaires: ces deux serveuses devraient mûrement réfléchir à une reconversion professionnelle.

C’est dommage d’en être arrivé là car je suis compréhensive et respectueuse, mais j’ai une tolérance 0 pour ce niveau d’agressivité.

Je reconnais tout de même que le jeune serveur qui nous a amené les plats était très serviable et professionnel. Je lui souhaite bon courage pour continuer à travailler dans...

Nous avons été attirés par la très belle situation de ce restaurant, vue magnifique sur la Sorgue. Très grande déconvenue dès notre entrée dans l'établissement. Accueil très antipathique de la serveuse. Il est 11h45 et nous demandons à déjeuner. Le service n'a pas commencé. Elle commence à nous dire qu'il faudra patienter. Pas de problème, nous prendrons un verre. Puis elle nous montre une gamelle d'eau glissée sous une table presse l'entrée en nous disant "il faudra que le chien boi e là". Honnêtement, jamais vu ça, mais le chien buvant peu, nous acquiessons. Puis elle nous dit qu'il n'y a pas de table libre où nous installer le chien alors qu'il y en a une au fond de la salle. Elle nous dit "non, le chien sera au milieu du passage" alors que pas du tout il y a ait une barrière à côté. Elle nous dit finalement de revenir dans un quart d'heures et je lui demande de nous réserver une table. En repartant, nous voyons une autre salle avec des tas de tables libres. Nous nous installons finalement dans un autre restaurant,moins beau certes mais accueil aimable et courtois. Par correction, je reviens leur dire que j'annule et n'apprécie pas leur façon de faire. Cerise sur le gâteau, la serveuse me dit "pas du tout, nous vous acceptons tout à fait avec votre chien, c'est juste que toutes les tables sont réservées." En repartant, seules deux tables sur une bonne vingtaine étaient marquées réservées. .. A fuir absolument.... C'est un désastre d'être accueilli de...