The Kerry YOB — Restaurant in Béthune

Voila 10 ans que je suis cliente du Kerry, petit verre entre amis ce Mercredi soir j'ai été très surprise d'avoir une discussion plutôt perturbante avec le videur. En effet mon ami voulant sûrement simplement se protéger du vent, fume au bord du bar et se retrouve poussé par le videur qui sort en disant "poussez vous il est interdit de fumer devant un bar, que c'est la loi". Surpris par cette agressivité on lui dit qu'il n'y a pas de soucis que nous étions pas au courant de cette loi mais qu'il pourrait éviter de nous pousser pour le dire et qu'il pourrait simplement dire "veuillez ne pas fumer là SVP". Il commence à nous expliquer qu'il a le seul métier ou il n'a pas à être poli en prenant comme exemple que les employés d'Auchan se doivent de dire bonjour aux clients mais pas lui ... Je ne suis pas videuse mais personnellement je n'ai jamais entendu une chose pareille... On lui explique qu'on ne souhaite pas s'énerver avec lui qu'on dit simplement qu'il pourrait éviter les contacts physiques avec des clients qui ne sont en aucun cas agressif ou alcoolisé mais Monsieur continue avec une mauvaise foie disant que nul ne doit ignoré la loi et que nous devons connaître cette loi et dit que nous sommes trop laxiste en France (peut-être devrions nous ajouter le code civil au programme scolaire ?). Pour finir nous nous sommes entendu dire que de toute façon il n'a pas à être agréable et qu'on peut aller ailleurs si nous ne sommes pas contents. Ce commentaire sera j'espère lu par la direction qui je l'espère comprendra notre déception face à cette attitude. Pour finir sur une note beaucoup plus positive service au top et serveuse souriante et très sympathique ! Qui se retrouve d'ailleurs à faire le travail de se cher videur en repoussant un client un peu trop envahissant avec les autres tables... Monsieur le videur était sûrement en train d'expliquer à d'autres clients les lois françaises enfin je crois plutôt qu'il était trop occupé à parler...

We visited Béthune on the weekend of 25th Oct And enjoyed a nice few drinks in This pub despite the language barrier the staff were livley and polite ( we had no French and they had no English 😃) but managed to get our drinks etc On the Sunday evening we were trying to get a taxi , nearly impossible as there's no taxi ranks!!!! We wanted to visit some sites where my grandad was mentioned on memorial [ ] 2 of the staff came to the [ ] rescue and with the help of Google translate got us a taxi [ ] Thank you both very much you are...

Très bel emplacement... café mythique de la place... dommage que le service soit devenu lamentable !!!! Un jeune serveur à la barbe male entretenue refuse de vous dire la moindre marque de whisky qu’il a sur la carte ... vous dit d’aller voir à l’intérieur (alors qu’ils demandent à côté de ça...à cause du covid d’éviter les déplacements.... on se demande..???) ... puis re argumente en vous disant (quand vous lui dites être étonnés de sa réponse ...) : qu’il ne va quand même pas ramener toutes les bouteilles sur la terrasse ..refuse même de nous servir (alors que le refus de vente au particulier est « interdit »..). on marche sur la tête ... 0 professionnalisme ... les gens qui n’aiment pas leur travail feraient mieux d’en changer ...Bien évidemment je lui ai dit que je l’Emm.... ce gros C...et nous sommes partis tous les 6 au café à côté ... En tant que « commerçant »... je suis heureux de ne pas avoir de telles personnes dans mes équipes ... Cela fait plus de 20 ans que nous allons au Kerry ...et nous continuerons à y aller... mais de moins en moins ... l’emplacement ne fait pas tout !!! Je me tiens à votre entière disposition pour en...